Monitoring & Observability Team Leader

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NEVERHACK ( ) è un gruppo francese specializzato in cybersecurity.Fondato nel 2021 e con sedi in 11 paesi, il gruppo conta oggi più di 1200 dipendenti in tutto il mondo.La nostra ambizione è quella di espanderci a livello internazionale per costruire un mondo digitale protetto per tutti.È proprio grazie a questa forte espansione che Siamo alla ricerca di un Monitoring & Observability Team Leader con consolidata esperienza nella gestione e nel monitoraggio di infrastrutture IT enterprise. La risorsa sarà responsabile della supervisione delle piattaforme di monitoring e observability, coordinando le attività operative del team e garantendo elevati standard di disponibilità, performance e affidabilità dei servizi IT.Il candidato ideale possiede una forte competenza tecnica in ambito sistemistico e monitoring, capacità di troubleshooting avanzato e attitudine alla leadership tecnica.Responsabilità Principali- Coordinare e supportare il team tecnico nelle attività di monitoring e incident management.- Gestire, configurare e ottimizzare le piattaforme di monitoraggio e observability.- Definire e mantenere dashboard, metriche, alert e reportistica operativa.- Analizzare incidenti e problematiche infrastrutturali, individuandone le cause e promuovendo azioni correttive.- Collaborare con team infrastrutturali, applicativi e di networking per garantire la continuità operativa dei servizi.- Supportare attività di performance tuning e capacity planning.- Contribuire all'evoluzione delle soluzioni di monitoring, logging centralizzato e automazione.- Garantire l'aggiornamento della documentazione tecnica e della CMDB.- Operare in conformità ai processi ITIL e alle procedure aziendali.Competenze Must Have- Esperienza consolidata su strumenti di monitoring quali Nagios, Dynatrace e SolarWinds.- Ottima conoscenza dei sistemi operativi Linux (Red Hat/CentOS)



e Microsoft Windows Server.- Capacità di gestione, configurazione e tuning di sistemi di monitoraggio (alerting, dashboard, metriche).- Competenze di base in ambito networking.- Esperienza in attività di incident analysis, troubleshooting e performance tuning.Competenze Nice to Have- Conoscenza di ambienti AIX.- Esperienza con lo stack Elastic (Elasticsearch, Logstash, Kibana).- Capacità di scripting (Bash, PowerShell o linguaggi equivalenti) per attività di automazione e integrazione.- Esperienza con strumenti di observability e logging centralizzato.- Familiarità con contesti enterprise e framework ITIL.- Esperienza su piattaforme di virtualizzazione VMware vSphere e Nutanix.- Conoscenza di database Oracle e Microsoft SQL Server.- Esperienza nell'utilizzo dello scheduler Control-M.- Competenze su Grafana: creazione dashboard, visualizzazione metriche, configurazione alert e integrazione con fonti dati.- Esperienza nella gestione e manutenzione della CMDB.Soft Skills- Leadership tecnica e capacità di coordinamento del team.- Elevata autonomia operativa.- Spiccate capacità di problem solving e gestione delle criticità.- Ottime doti comunicative e relazionali.- Capacità di interfacciarsi efficacemente con stakeholder tecnici e di business.Requisiti Preferenziali- Esperienza in contesti enterprise ad alta criticità.- Esperienza nella gestione di infrastrutture ibride e ambienti complessi.- Certificazioni in ambito monitoring, ITIL, sistemi operativi o infrastrutture saranno considerate un plus.Cosa offriamo- Inserimento con percorsi strutturati di formazione e crescita.- Ambiente stimolante in ambito cybersecurity e IT, con possibilità di sviluppo su progetti complessi.- Modalità di lavoro in presenza- CCNL Metalmeccanico, ticket restaurant 8 €, welfare, RAL tra 40.000 € e 45.000 €Sede di lavoro: RomaIl processo di selezione prevede colloquio HR e 2 colloqui di carattere tecnico.

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