Help Desk Lingua Inglese

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Nexsoft SpA è un'azienda di servizi informatici con un organico di oltre 200 talenti.Se hai competenze nella gestione sistemistica delle postazioni Windows 10, un'ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata e sei disponibile a lavorare su turni (anche notturni), non lasciarti scappare l'occasione.Interessato/a a questo ruolo? Può trovare tutte le informazioni pertinenti nella descrizione qui sotto.CHE COSA FARAI CON NOI:Organizzazione e gestione del supporto tecnico agli utenti finali in relazione ai prodotti hardware e software.Gestione delle attività attraverso il supporto diretto, remoto e telefonico.Analisi della tipologia di supporto più rapido, efficace ed ottimizzato.Classificazione dei problemi in base all'urgenza,



individuando tempi e modalità di intervento e gestendo strumenti e metodi.Reporting al clienteCOMPETENZE RICHIESTE:Active DirectoryOttima padronanza della lingua ingleseMonitorare le basi di funzionamento del sistema operativo; Ricercare, gestire e prevenire guasti; Applicare impostazioni e connessioni di rete; Ottimizzare l'esecuzione di assistenza da remoto; Gestire le componenti hardware; Analizzare xpavfwm comportamenti software; Gestire e monitorare stampanti e device; Monitorare eventuali conflitti di sistema e attivare la corretta soluzione al problemaSede di lavoro: Napoli/remoto in base alla turnisticaIl presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, in conformità con la normativa vigente (L. 903/77 e L. 125/91).

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