Addetto/a Servizio Clienti

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Per ampliamento dellorganico siamo alla ricerca di un Addetto/a Servizio Clienti da inserire nel nostro team. Attività principali * Gestione di campagne telefoniche outbound finalizzate al controllo qualità dei contratti acquisiti, attraverso l’utilizzo di script e procedure aziendali * Contatto con i clienti per attività di verifica, raccolta informazioni e individuazione di eventuali criticità nel processo commerciale * Gestione di campagne di contatto finalizzate al supporto nel recupero del credito, attraverso solleciti e attività di recupero crediti * Aggiornamento dei sistemi aziendali e compilazione della reportistica relativa alle attività svolte Requisiti * Esperienza pregressa in ruoli analoghi,



preferibilmente maturata nel settore energetico e/o in attività di call center * Ottime capacità organizzative e relazionali * Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli * Buona conoscenza dei principali strumenti informatici Cosa offriamo * Inserimento iniziale con Co.Co.Co * RAL commisurata all’esperienza e alle competenze maturate * Inserimento in un contesto vivace e orientato allo sviluppo delle persone * Formazione continua e periodo di affiancamento * Ambiente di lavoro collaborativo e stimolante La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e L. 125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. 215/03 e 216/03).

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