Technical Account
Pubblicato il 02-08-2026 - Acciaierie Bertoli Safau in Lazio
pLa posizione si inserisce all'interno dell'area Qualità Cliente/Business Development e rappresenta il principale punto di riferimento tecnico tra i clienti assegnati, la rete commerciale e le funzioni interne aziendali.
/ppIl ruolo ha l'obiettivo di supportare lo sviluppo del business attraverso la gestione delle attività di assistenza tecnica, sviluppo prodotto, innovazione e qualificazione tecnica delle soluzioni proposte ai clienti, assicurando un efficace coordinamento tra le esigenze del mercato e le capacità produttive e tecnologiche dell'azienda.
/ppIn questo ruolo sarà essenziale la collaborazione con Account Manager, Product Engineer, Qualità, Produzione, Ricerca Sviluppo e con i clienti, al fine di garantire il corretto presidio dell'intero ciclo di vita del prodotto e la soddisfazione delle esigenze tecniche del mercato.
/ppbr / /ppstronguResponsabilità /u /strong /pulliAnalizzare le richieste provenienti dalla rete commerciale e dai clienti, effettuando valutazioni di prefattibilità e proponendo soluzioni tecniche coerenti con le esigenze applicative.
/liliSupportare la definizione di soluzioni personalizzate, ottimizzando al contempo i costi interni e la sostenibilità industriale delle proposte.
/liliCoordinare e monitorare le attività tecniche connesse allo sviluppo e all'omologazione di nuovi prodotti presso i clienti.
/liliGestire l'intero processo relativo agli ordini di prova, garantendo il coinvolgimento delle funzioni aziendali interessate e l'aggiornamento continuo degli stakeholder.
/liliPianificare ed eseguire prove tecniche, test di caratterizzazione e attività di validazione prodotto, raccogliendo e analizzando i risultati ottenuti.
/liliFornire supporto tecnico specialistico ai clienti e alla rete commerciale, trasferendo informazioni tecniche e documentali in modo chiaro e strutturato.
/liliAssicurare un costante monitoraggio dello stato di avanzamento delle attività di sviluppo prodotto e comunicare tempestivamente eventuali criticità o opportunità.
/liliCollaborare alla formazione tecnica degli Account Manager, contribuendo alla diffusione della conoscenza del portafoglio prodotti, delle applicazioni e delle relative caratteristiche tecniche.
/liliPartecipare a progetti di innovazione e miglioramento prodotto, contribuendo all'individuazione di nuove soluzioni e opportunità di sviluppo.
/liliGestire feedback tecnici, non conformità e reclami dei clienti, coordinando le attività di analisi e risoluzione con le funzioni competenti.
/liliSupportare audit, visite tecniche e incontri presso clienti strategici, collaborando con la rete commerciale durante le attività di qualifica e sviluppo commerciale.
/liliGarantire la corretta gestione dei campioni e delle attività di tracciabilità attraverso i sistemi informativi aziendali.
/li /ulpbr / /ppstronguCompetenze /u /strong /pulliCompetenze professionali /liliConoscenza dei processi siderurgici e metallurgici, con particolare attenzione alle applicazioni e alle caratteristiche dei prodotti in acciaio.
/liliCapacità di eseguire analisi di prefattibilità e fattibilità tecnica per nuovi sviluppi prodotto e richieste speciali dei clienti.
/liliConoscenza delle principali metodologie di caratterizzazione, testing e validazione dei materiali.
/liliCapacità di interpretare specifiche tecniche, requisiti normativi e documentazione di prodotto.
/liliConoscenza dei processi produttivi industriali e delle relative logiche di ottimizzazione.
/liliUtilizzo degli strumenti informatici aziendali, inclusi SAP,
Microsoft Office e sistemi di gestione documentale e tracciabilità.
/liliCapacità di analisi tecnica e problem solving strutturato.
/liliCapacità di gestione delle relazioni con clienti, stakeholder interni e partner tecnici.
/liliCompetenze trasversali e valoriali /liliEtica qualificato e responsabilità.
/liliOrientamento al cliente e al risultato.
/liliSpirito di squadra e collaborazione interfunzionale.
/liliComunicazione efficace e capacità relazionali.
/liliAttitudine al miglioramento continuo e all'innovazione.
/liliPrecisione, affidabilità e autonomia operativa.
/liliCapacità di gestione delle priorità e delle situazioni complesse.
/li /ulpbr / /ppstronguFormazione /u /strong /ppLaurea in Ingegneria Meccanica, Ingegneria dei Materiali, Ingegneria Metallurgica o discipline affini.
/ppEventuali percorsi di specializzazione in metallurgia, materiali metallici, processi siderurgici o analisi di fattibilità costituiranno titolo preferenziale.
/ppSaranno valutati positivamente anche candidati in possesso di diploma tecnico con significativa esperienza nel settore.
/ppbr / /ppstronguEsperienza pregressa e Abilità /u /strong /pulliEsperienza di 2-5 anni in contesti industriali manifatturieri, preferibilmente in ambito Qualità, Product Engineering, Assistenza Tecnica o Sviluppo Prodotto.
/liliEsperienza nella gestione di attività tecniche a supporto del client.
/liliCapacità di analizzare problematiche tecniche e individuare soluzioni efficaci.
/liliConoscenza dei processi di qualificazione e validazione prodotto.
/liliEsperienza nella gestione di audit tecnici e relazioni con clienti nazionali e internazionali.
/liliLa conoscenza del settore siderurgico, metallurgico e degli acciai speciali costituirà titolo preferenziale.
/li /ulpstronguConoscenze Linguistiche /u /strong /pulliItaliano /liliInglese /li /ulpbr / /ppRange retributivo: € ****** - € ****** /p