La figura supporta la gestione operativa della compliance, della qualità e dei processi dell'Organismo di Certificazione di AICA, accreditato da Accredia secondo la norma ISO/IEC ***** e certificato ISO ****.
Collabora con la Direzione, con il referente che attualmente presidia le attività di qualità e accreditamento e con le funzioni interne coinvolte nei processi di certificazione, contribuendo al mantenimento e al miglioramento del sistema documentale, procedurale e organizzativo di AICA, nonché alla preparazione e al follow-up delle verifiche degli enti di accreditamento e certificazione.La persona sarà inserita in un percorso di affiancamento e crescita progressiva, finalizzato ad acquisire nel tempo maggiore autonomia nella gestione delle attività di compliance, Quality Management, Segreteria Tecnica e supporto ai processi di certificazione.
La posizione nasce anche con l'obiettivo di accompagnare un graduale passaggio di competenze e assicurare nel tempo continuità al presidio dei processi di qualità, certificazione e accreditamento.Entra in AICA e contribuisci a sviluppare le competenze digitali del Paese
Da oltre 60 anni AICA promuove la cultura digitale e le competenze ICT in Italia attraverso certificazioni, progetti educativi, attività di ricerca e iniziative rivolte a scuole, università, imprese e pubbliche amministrazioni.
Per rafforzare il nostro Team Digital, Marketing e Comunicazione siamo alla ricerca di una persona curiosa, creativa e orientata all'innovazione, desiderosa di crescere in un contesto dinamico e ad alto impatto sociale.
La figura selezionata contribuirà alla promozione delle attività istituzionali e dei prodotti AICA, supportando lo sviluppo di campagne di comunicazione e marketing, la gestione dei canali digitali, l'organizzazione di eventi e le relazioni con stakeholder nazionali.
Gestione della qualità
supporto alla gestione della documentazione, in particolare delle procedure e delle registrazioni, del Sistema di Gestione per la Qualità
monitoraggio di scadenze, evidenze documentali, azioni correttive e attività di miglioramento
collaborazione alla revisione e all'aggiornamento di procedure, regolamenti, moduli e istruzioni operative
supporto operativo nella preparazione, gestione e follow-up di audit e verifiche relative al Sistema di Gestione per la Qualità
effettuazione di audit interni e di seconda parte ai fornitori di sistemi informatici
collaborazione alla tracciabilità delle attività e alla sistematizzazione dei flussi informativi e documentali
eventuale supporto ad attività trasversali di natura organizzativa, progettuale o di compliance
Processi di certificazione
collaborazione alla gestione documentale e procedurale collegata ai processi dell'Organismo di Certificazione, in particolare dei Regolamenti degli schemi di certificazione accreditati
collaborazione alla tracciabilità delle attività e dei flussi informativi relativi ai processi di certificazione

supporto al raccordo con le funzioni interne coinvolte nei processi di certificazione, esame, delibera e mantenimento
raccolta e verifica della documentazione necessaria ai fini del mantenimento dell'accreditamento di Accredia, in conformità alla norma ISO/IEC ***** e ai Regolamenti di Accredia
raccolta e verifica della documentazione necessaria ai fini dell'estensione dell'accreditamento di Accredia a nuovi schemi di certificazione, in conformità alla norma ISO/IEC *****, ai Regolamenti di Accredia e alle norme (o Prassi di Riferimento) UNI pertinenti
effettuazione di audit di seconda parte a Centri d'esame scolastici, universitari e privati
supporto operativo nella preparazione, gestione e follow-up degli audit di Accredia e dei relativi audit interni di monitoraggio
coinvolgimento nelle attività di Segreteria Tecnica dell'Organismo di Certificazione
progressivo coinvolgimento nelle attività del Comitato di Certificazione
progressiva acquisizione di un maggior ruolo nella gestione operativa della qualità e della compliance
progressiva acquisizione di un maggior ruolo negli audit di Accredia e nelle pratiche di accreditamento
progressiva acquisizione di autonomia nelle attività della Segreteria Tecnica dell'Organismo di Certificazione e del Comitato di Certificazione
Chi cerchiamo
Cerchiamo una persona con esperienza professionale coerente con il ruolo, precisa, affidabile e con una forte attitudine al lavoro in contesti regolati, interessata a operare concretamente e a sviluppare una crescente autonomia nell'ambito della compliance, della qualità, della certificazione e dell'accreditamento.La ricerca è rivolta sia a profili con esperienza già consolidata, disponibili a svolgere un ruolo operativo di affiancamento, sia a persone con un'esperienza più contenuta ma con una solida preparazione e un'elevata capacità di apprendimento.Saranno valutate con particolare interesse candidature provenienti da esperienze, anche iniziali ma concrete, in uno o più dei seguenti ambiti:
organismi di certificazione di persone, enti di accreditamento, enti di controllo, società di audit o consulenza organizzativa
attività che comportino rapporti con Accredia o con altri enti di accreditamento, vigilanza o controllo
sistemi di gestione per la qualità, audit, certificazioni o compliance
progettazione, gestione, monitoraggio o rendicontazione di attività formative finanziate o di progetti soggetti a requisiti formali e documentali
ruoli di segreteria tecnica, coordinamento processi,

supporto documentale o gestione procedure in contesti strutturati
diplo o laurea in ambiti coerenti con il ruolo
esperienza professionale coerente con le attività previste, maturata in ambiti quali qualità, audit, compliance, certificazione, accreditamento, gestione documentale oppure monitoraggio e rendicontazione di processi soggetti a requisiti formali
per i candidati in possesso di diploma sarà valorizzata una più consolidata esperienza professionale pertinente; potranno essere valutati anche laureati con un'esperienza più contenuta, purché significativa e coerente con il ruolo
competenza nella scrittura di documenti tecnici o normativi
conoscenza dei sistemi di gestione per la qualità e, in particolare, della norma ISO ****
conoscenza dei processi degli Organismi di Certificazione di persone, con particolare riferimento alla norma ISO/IEC *****
costituirà titolo preferenziale l'aver maturato esperienze, anche iniziali, in Organismi di Certificazione di Persone o in attività che prevedano relazioni operative con Accredia o con altri enti di accreditamento
disponibilità a effettuare trasferte per visite presso clienti, partner, fornitori, Centri d'esame
viene valorizzato il possesso di una certificazione di inglese almeno di livello B2
Competenze digitali
buona competenza nell'uso di programmi di Office Automation, in particolare del foglio elettronico e alla capacità di utilizzare formule e funzioni per l'elaborazione, la verifica e l'organizzazione dei dati
familiarità con documenti strutturati, procedure, regolamenti, modulistica e tracciabilità delle evidenze
capacità di organizzare, archiviare e verificare documentazione in modo ordinato e rigoroso
conoscenza, anche di base, della ISO ****
interesse ad apprendere rapidamente il funzionamento di un Organismo di Certificazione di persone accreditato secondo la ISO/IEC *****
costituisce valore aggiunto il possesso di una certificazione ICDL Full Standard in corso di validità
precisione e affidabilità
ordine e attenzione al dettaglio
capacità di apprendere rapidamente in contesti normati
equilibrio, discrezione e senso di responsabilità
attitudine collaborativa
capacità di interfacciarsi con interlocutori interni ed esterni in modo ordinato e competente
orientamento al miglioramento
Disponibilità
disponibilità a spostamenti tra Verona e Milano
costituisce elemento preferenziale la disponibilità all'utilizzo dell'auto propria
inserimento in un contesto nazionale di prestigio nel settore della certificazione delle competenze digitali
affiancamento iniziale su processi, procedure e specificità del ruolo
percorso di crescita progressiva in ambito Compliance, Quality Management, processi di certificazione di persone e pratiche di accrceditamento con Accredia
possibilità di contribuire concretamente all'evoluzione organizzativa e alla strutturazione dei processi
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