Tecnico helpdesk

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Chi siamo?BV TECH Group è un gruppo innovativo, interamente italiano, e uno dei principali attori del mercato dell’Information & Communication Technology e della Sicurezza delle Informazioni.Fondato nel 2005, il Gruppo comprende società di ingegneria, servizi informatici e sicurezza con oltre 1500 professionisti e sedi in tutta Italia (Milano, Roma, Genova, Grottaglie) e all’estero (Londra e Boston).In qualità di partner fondatore di (IC)³, consorzio creato dal Massachusetts Institute of Technology (MIT) – oggi Cybersecurity At MIT Sloan (CAMS) – BV TECH contribuisce attivamente alla diffusione della cultura della sicurezza informatica e alla protezione delle infrastrutture critiche.Il gruppo sviluppa tecnologie nazionali in ambito ICT, sia civile che militare (C4ISTAR), con l’obiettivo di favorire innovazione e crescita del Paese.Qualifiche, competenze e l'esperienza necessaria per questo ruolo sono disponibili nella descrizione completa riportata di seguito. Il nostro obiettivo?Guidare la trasformazione digitale e la sicurezza informatica attraverso soluzioni tecnologiche avanzate, servizi di ingegneria e gestione IT, promuovendo un approccio innovativo e sostenibile. Siamo alla ricerca di un/una IT Service Operations da inserire presso cliente finale a Parma Dove lavorerai? Parma - Lavoro in sede Come lavorerai? Full-time | Orario: 8:30–17:30 Cosa farai nel ruoloAttività di accoglienza, profilazione,



tracciamento e dispaccio di chiamate di assistenzaRilevazione allarmiEsecuzione di procedure di controllo attraverso strumenti messi a disposizione dal Cliente e/o dai Service ManagerApproccio strutturato al troubleshootingIngaggio delle strutture di II livello da remoto Chi cerchiamoDiploma in discipline tecnico-scientificheConoscenza avanzata del sistema operativo client MS Windows (7 e 10) e autonomia nella configurazione dei principali parametriCapacità di configurazione, accesso e utilizzo di servizi e risorse di rete configurate sul PC (client)Capacità di configurazione e gestione problematiche delle principali periferiche (scanner, stampanti locali e di rete, ecc)Capacità di configurazione e utilizzo dei principali sistemi applicativi (browser, applicativi web, ecc.) Cosa offriamoRAL a partire da 24.000,00 € Buoni pasto Assicurazione sanitaria Contesto dinamico e professionale, attento alla crescita e al benessere delle persone In BV TECH, innoviamo e proteggiamo il futuro digitale del Paese. Vuoi unirti a noi? Candidati ora o condividi con chi potrebbe essere interessatə! xdwybme Le selezioni sono da settembre: entra nel nostro team!Il presente annuncio è rivolto a candidatə di qualsiasi sesso ed età, nel rispetto delle normative vigenti (L.903/77, D.Lgs. 198/2006, 215/03, 216/03).

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