ADD. CONTACT CENTER - PARCHEGGI
Pubblicato il 04-08-2026 - ABACO in Montebelluna
Abaco S.p.A. è alla ricerca di un/una ADD. CONTACT CENTER. La risorsa inserita presso la nostra sede di Montebelluna, si occuperà delle seguenti attività: * Gestione assistenza telefonica ad utenti per i parcheggi a pagamento * Verifica e risoluzione da remoto delle anomalie e delle segnalazioni attraverso il software per la gestione degli impianti a sbarra/parcometri/sistemi di pagamento * Richiesta di supporto ai colleghi tecnici reperibili di zona secondo le procedure aziendali * Se necessario, richiesta di intervento ai colleghi reperibili in loco e/o ai fornitori dei servizi di assistenza presso il parcheggio oggetto di segnalazione * Compilazione della reportistica delle attività prese in carico per monitorare la chiusura dell’intervento * Attività di data entry su applicativi aziendali REQUISITI: Conoscenze normative: * Propensione allapprendimento e allaggiornamento continuo di principi tecnico-giuridici e normative di settore Competenze trasversali:
* Propensione alla gestione efficace e organizzata delle attività assegnate * Attitudine al rispetto delle scadenze e propensione a lavorare con precisione * Attitudine al lavoro in team * Predisposizione alla proattività e al problem solving * Attitudine al lavoro in esterna con spostamenti anche frequenti (Italia) Livello di esperienza e istruzione: * Costituisce titolo preferenziale il possesso del diploma di scuola secondaria di secondo grado * Costituisce titolo preferenziale aver maturato esperienza pregressa Conoscenze informatiche e linguistiche: * Conoscenza di Microsoft Office (Word ed Excel in particolare), sistema operativo Windows, navigazione Internet, gestione posta elettronica * Ottima conoscenza lingua Italiana. * Costituisce titolo preferenziale la conoscenza della lingua inglese (sufficiente-positivo) * Automunito/a Caratteristica dellofferta: * Contratto a tempo determinato, con orario full-time/su turni da 8 ore sia diurni che notturni, su 7 giorni con riposo/i settimanale/i a rotazione. Inquadramento: * CCNL: Terziario Commercio RAL per full-time: 21.000/25.000 Livello: VI/V.