Monitoring Observability Team Leader

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NEVERHACK ( https://neverhack.com/it ) è un gruppo francese specializzato in cybersecurity. Fondato nel 2021 e con sedi in 11 paesi, il gruppo conta oggi più di 1200 dipendenti in tutto il mondo. La nostra ambizione è quella di espanderci a livello internazionale per costruire un mondo digitale sicuro per tutti. È proprio grazie a questa forte espansione che Siamo alla ricerca di un Monitoring & Observability Team Leader con consolidata esperienza nella gestione e nel monitoraggio di infrastrutture IT enterprise. La risorsa sarà responsabile della supervisione delle piattaforme di monitoring e observability, coordinando le attività operative del team e garantendo elevati standard di disponibilità, performance e affidabilità dei servizi IT. Il candidato ideale possiede una robusto competenza tecnica in ambito sistemistico e monitoring, capacità di troubleshooting avanzato e attitudine alla leadership tecnica. Responsabilità Principali * Coordinare e supportare il team tecnico nelle attività di monitoring e incident management. * Gestire, configurare e ottimizzare le piattaforme di monitoraggio e observability. * Definire e mantenere dashboard, metriche, alert e reportistica operativa. * Analizzare incidenti e problematiche infrastrutturali, individuandone le cause e promuovendo azioni correttive. * Collaborare con team infrastrutturali, applicativi e di networking per garantire la continuità operativa dei servizi. * Supportare attività di performance tuning e capacity planning. * Contribuire allevoluzione delle soluzioni di monitoring, logging centralizzato e automazione. * Garantire laggiornamento della documentazione tecnica e della CMDB. * Operare in conformità ai processi ITIL e alle procedure aziendali. Competenze Must Have * Esperienza consolidata su strumenti di monitoring quali Nagios, Dynatrace e SolarWinds. * Ottima conoscenza dei sistemi operativi Linux (Red Hat/CentOS)



e Microsoft Windows Server. * Capacità di gestione, configurazione e tuning di sistemi di monitoraggio (alerting, dashboard, metriche). * Competenze di base in ambito networking. * Esperienza in attività di incident analysis, troubleshooting e performance tuning. Competenze Nice to Have * Conoscenza di ambienti AIX. * Esperienza con lo stack Elastic (Elasticsearch, Logstash, Kibana). * Capacità di scripting (Bash, PowerShell o linguaggi equivalenti) per attività di automazione e integrazione. * Esperienza con strumenti di observability e logging centralizzato. * Familiarità con contesti enterprise e framework ITIL. * Esperienza su piattaforme di virtualizzazione VMware vSphere e Nutanix. * Conoscenza di database Oracle e Microsoft SQL Server. * Esperienza nellutilizzo dello scheduler Control-M. * Competenze su Grafana: creazione dashboard, visualizzazione metriche, configurazione alert e integrazione con fonti dati. * Esperienza nella gestione e manutenzione della CMDB. Soft Skills * Leadership tecnica e capacità di coordinamento del team. * Elevata autonomia operativa. * Spiccate capacità di problem solving e gestione delle criticità. * Ottime doti comunicative e relazionali. * Capacità di interfacciarsi efficacemente con stakeholder tecnici e di business. Requisiti Preferenziali * Esperienza in contesti enterprise ad alta criticità. * Esperienza nella gestione di infrastrutture ibride e ambienti complessi. * Certificazioni in ambito monitoring, ITIL, sistemi operativi o infrastrutture saranno considerate un plus. Cosa offriamo * Inserimento con percorsi strutturati di formazione e crescita. * Ambiente stimolante in ambito cybersecurity e IT, con possibilità di sviluppo su progetti complessi. * Modalità di lavoro in presenza * CCNL Metalmeccanico, ticket restaurant 8 €, welfare, RAL tra 40.000 € e 45.000 € Sede di lavoro: Roma Il processo di selezione prevede colloquio HR e 2 colloqui di carattere tecnico.

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