Help Desk Ii Livello Con Jira Freelance

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Robert Half Italia è una società leader che opera nel campo della ricerca & selezione del personale, gestione di progetti ed è autorizzata a tempo indeterminato per la somministrazione di lavoro con Autorizzazione Ministeriale Prot.
n.
del 03/08/2018.
Un'importante società di consulenza IT con sede a Roma è alla ricerca di un Help Desk di II Livello con JIRA (Freelance), disponibile nell'immediato, da inserire su un progetto in modalità full remote.
Requisiti richiesti:
Esperienza consolidata comeHelp Desk di II Livello.
Ottima conoscenza diJirae comprovata esperienza nella gestione diticketeissue.
Certificazione Jira.
Conoscenza diJira Tempo.
Esperienza nella configurazione diAutomatione nelle integrazioni di Jira.
Precisione nella documentazione deiKnown Errorse nell'aggiornamento dellaKnowledge Base (KB),



al fine di migliorare il processo di supporto e la condivisione delle conoscenze.
Dettagli dell'possibilità:
Tipologia contrattuale:Freelance
Disponibilità:Immediata
Impegno:Full-time
Modalità di lavoro:Full remote
I candidati ambosessi (D.lgs n. ********) sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.
EU ******** al seguente indirizzo:
Si comunica inoltre che i curricula potranno essere considerati per altre posizioni vacanti e potrebbero essere gestiti e comunicati anche attraverso l'uso di tools propri e/o dell'azienda cliente.

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