La filiale di Milano Horeca di Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana ricerca Per la nuova apertura di Palazzo Genazzini, storica dimora di Bellagio, unica nella sua struttura e posizione sul lago: FRONT OFFICE AGENT COSA TROVERAI · un progetto di rinascita in un luogo unico che unisce il fascino di un hotel storico a un nuovo modo di vivere l'ospitalità. · Un modello fondato su professionalità, collaborazione e sostenibilità, che dà direzione e significato al proprio ruolo. · Un ambiente stabile e ben organizzato, guidato da processi chiari · la possibilità di rappresentare l'identità dell'hotel sin dal primo contatto con l'ospite una relazione costante con una clientela internazionale, da accogliere con ascolto ed empatia · procedure chiare che guidano l'esperienza di check-in e check-out, riducendo stress e imprevisti · un contesto in cui appartenenza e fiducia sono leve centrali del lavoro quotidiano DI COSA TI OCCUPERAI · accoglienza della clientela e gestione professionale del check-in/check-out · gestione delle prenotazioni e delle comunicazioni con gli ospiti · attività di guest relation e supporto nella risoluzione di richieste o eventuali criticità · utilizzo dei principali sistemi informatici e degli strumenti operativi di front office CHI CERCHIAMO Cerchiamo una persona capace di unire professionalità, empatia e attenzione all'ospite, che sappia rappresentare l'hotel con cura e naturalezza REQUISITI · esperienza pregressa nel ruolo in hotel 4/5 stelle · dimestichezza con i principali sistemi informatici · conoscenza della lingua inglese (minimo B2); una seconda lingua è unplus · ottime doti relazionali, capacità di multitasking e problem solving · preferenziale la conoscenza del gestionale di front office TIPOLOGIA CONTRATTUALE: · Inserimento diretto in azienda con contratto determinato CCNL APPLICATO: · Turismo - Confcommercio LIVELLO DI INQUADRAMENTO: · IV livello RETRIBUZIONE: · **** lordi mensili BENEFIT: · Alloggio COSA SI OFFRE: · 5 giorni su 7 – Tempo pieno 40 ore settimanali · Zona di lavoro: BELLAGIO (CO) Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. **** - SG). L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. ******** e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del **** sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU ******** al seguente indirizzo

Front Office - Hotel Di Lusso - Bellagio

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