Addetto/A Front Office Milano - Cat. Protetta

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Addetto/a Front Office Milano - Categoria protetta

Il/la candidato/a sarà inserito/a nel dipartimento Digital & Service Delivery, rispondendo al Cluster Manager e supportandolo attivamente. Si occuperà della gestione del cliente sia dal punto di vista amministrativo che della vendita di prodotti aggiuntivi (VAPS) per garantire la massima soddisfazione del cliente.

Responsabilità

- Accogliere clienti, ascoltarli e accompagnarli nella fase di accettazione.
- Proporre servizi e prodotti aggiuntivi per soddisfare i bisogni del cliente.
- Trasformare richieste e contatti tramite call center e sito online in lavori effettivi.
- Gestire le principali attività amministrative: appuntamenti, preventivi, fatturazione e documentazione.
- Collaborare con il responsabile di filiale nel controllo dei lavori in corso, nella gestione di incassi e pagamenti.

Requisiti

- Diploma di maturità.
- Esperienza minima di 2 anni in ruolo di assistenza alla clientela o ruoli analoghi (preferibilmente assicurativo o retail).
- Disponibilità a lavorare il sabato.




- Conoscenza del pacchetto Office.
- Patente B.
- Appartenenza alle categorie protette (L.68/99).

Compenso e condizioni

- Retribuzione fissa iniziale: € 25.102,56 annui lordi.
- Retribuzione variabile iniziale: € 1.500 annui lordi circa.
- Contratto di lavoro subordinato a tempo determinato.
- CCNL Terziario, 4° livello.

Benefici

- Possibilità di crescita e sviluppo professionale.
- Ambiente di lavoro collaborativo, dinamico e stimolante.
- Formazione continua per sviluppare competenze e conoscenze.
- Schema di incentivi.
- Partecipazione ad eventi internazionali (Triathlon annuale a Londra).
- Piattaforma wellness e palestra online per te e i tuoi familiari.
- Consulenza psicologica e altre iniziative per il benessere.

Ai sensi della normativa vigente l'offerta di lavoro si intende rivolta a entrambi i sessi (L. 903/77).

#J-18808-Ljbffr

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