Operatori Inbound Con Upselling

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FILIALE: Roma BissolatiOPERATORI / OPERATRICI INBOUNDAssistenza Clienti (Settore Streaming Sportivo) |Roma Colli Aniene / Tiburtina
Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana, ricerca per importante azienda italiana leader nel Customer Management Outsourcing
Operatori / Operatrici Inboundpernota piattaforma di streaming sportivo.
Cosa farai:
Sarai il punto di riferimento per i clienti, con attività di:
·Assistenza tecnico-commercialesu abbonamento, accesso e utilizzo del servizio;
·Supporto informativosu offerte, piani e funzionalità della piattaforma;
·Gestione e risoluzionedelle principali problematiche (con approccio orientato alla soluzione);
·Apertura/gestione/chiusura tickete monitoraggio delle richieste fino a completamento.
Il profilo ideale
Cerchiamo persone:
· conforte orientamento al clientee buona comunicazione;
· conproblem solvinge capacità di lavorare in team;
· pratiche nell uso del PC e dei principali strumenti digitali;
·flessibilie affidabili nella gestione dei turni;
· in grado di gestirestress e prioritàcon metodo.
Orario
Tempo parziale 20 ore settimanali, su 5 giorni su 7, su turnazione nella fascia oraria:
· Lun Ven: 12:*****:00
· Sab Dom: 10:*****:00
Sede:Roma Colli Aniene / Tiburtina
Contratto e retribuzione
· Somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga
· CCNL Telecomunicazioni 2° livello
· 8,80 lordi/ora
Formazione prima dell inserimento
Dopo la candidatura,



accederai al processo di selezione per partecipare alpercorso formativo FormaTemppropedeutico all avvio in commessa della durata di 1 settimana dal 03 Agosto al 07 Agosto in presenza dalle ore 9-18 con pausa pranzo.
Candidati ora entra in un contesto dinamico, digitale e ad alto contatto con il cliente.
Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.
Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre **** persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Consulta tutti i nostri annunci su
Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. **** - SG).
L offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs.
n.
******** e ss.mm.ii.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del **** sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.
EU ******** al seguente indirizzo
-
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