Enterprise App Support & Incident Specialist

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Jobtailor è alla ricerca di un Application Support Specialist con esperienza di 1–3 anni per presidio operativo delle applicazioni assegnate.
Sarai responsabile della gestione di incident, service request e problem, offrendo supporto di primo e secondo livello agli utenti di business e analizzando anomalie nelle operazioni.
Con competenze su SQL/NoSQL, log analysis e strumenti AI, gestirai escalation verso team infrastrutturali e di sviluppo, monitorerai i SLA e contribuirai alla documentazione
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