Produttore di sistemi per il riposo per il mercato B2C, con attività di assistenza post vendita e supporto prodotto, ricerca: La risorsa seguirà le attività quotidiane di assistenza clienti sui prodotti dedicati al riposo, gestendo richieste informative, supporto all'utilizzo e segnalazioni di malfunzionamento.
L'inserimento è previsto a breve.
Attività previste: * gestione di richieste clienti tramite telefono, email e chat con aggiornamento delle segnalazioni su gestionale aziendale * supporto ai clienti nelle fasi di installazione,

attivazione e corretto utilizzo dei sistemi per il riposo * raccolta di reclami e verifica delle anomalie di funzionamento con apertura e monitoraggio delle pratiche di assistenza * confronto con il team interno per risolvere problematiche tecniche di base e organizzare eventuali interventi o sostituzioni Requisiti: * diploma di scuola superiore * anche senza esperienza pregressa * buone capacità comunicative e orientamento al cliente * conoscenza base di elettronica e familiarità con prodotti per il riposo * precisione nella gestione delle richieste e capacità di lavorare in team Offerta e benefit: * tempo determinato full-time * Retribuzione ********* € lordi mensili * Buoni pasto * Formazione continua * Computer aziendale Sede di lavoro: * sede aziendale da definire

Operatore/Trice Servizio Clienti Sistemi Riposo

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