Junior CRM Operator

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Panoramica di Presentazione
Gruppo Marino è un noto gruppo del settore automotive, consolidato nel panorama nazionale nella vendita di Vetture Nuove & Usate, Service, vendita Ricambi e Lubrificanti caratterizzato da un ambiente dinamico, organizzato ed in continua crescita.
Ogni giorno e’ sempre diverso dal precedente ed ogni giorno si lavora per costruire la felicita’ dei clienti.

Tutti i potenziali candidati sono incoraggiati a leggere l'intera descrizione del lavoro prima di candidarsi.

Job Title e finalità di Ruolo: Operatore/trice CRM Junior
Per ampliamento del nostro team, siamo alla ricerca di un/una Operatore/trice BDC vivace/a, motivato/a e organizzato/a, che si occupi della gestione e dello sviluppo delle relazioni con i clienti attraverso l’utilizzo del sistema CRM aziendale.
La risorsa con cui desideriamo entrare in contatto non deve necessariamente avere esperienza pregressa.

Principali Responsabilità
• Gestire e aggiornare il database clienti
• Inserire e monitorare dati nel gestionale CRM
• Contattare telefonicamente e/o tramite mail clienti attivi e prospect




• Supportare la rete commerciale
• Pianificare follow-up e attività di fidelizzazione
• Analizzare base dei dati e reportistica
• Gestire appuntamenti e promemoria commerciali

Competenze Tecniche (Hard Skills)
• Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office)

Abilità Personali (Soft Skills)
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Forte attitudine al lavoro in team
• Ottime conoscenze informatiche e flessibilità nell'utilizzo di diversi sistemi contemporaneamente
• Comunicazione chiara con figure operative, capi-reparto e fornitori
• Problem solving e gestione priorità in ambienti dinamici
• Precisione, organizzazione e orientamento al cliente

Condizioni di contratto
• Sede di lavoro : Bari, viale Japigia. xdwybme
• Tipologia contrattuale : inserimento iniziale con collaborazione continuativa, con assoluta possibilità di proroga e/o inserimento interno successivo.

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