Customer Care – Settore Commercio Online - Categoria Protetta/99
Pubblicato il 02-08-2026 - apgroupholding in Varese
Job description Customer Care – settore commercio online - CATEGORIA PROTETTA L.*****
La nostra azienda cliente è una realtà e-commerce multibrand in espansione.
Per lei siamo alla ricerca di una risorsa appartenente alle categorie protette L.***** che verrà inserita con il ruolo di Customer Care La risorsa avrà le seguenti responsabilità: Gestione ticket via mail chat telefono Informazioni su ordini, resi e rimborsi Aggiornamento FAQ e note operative Registrazione segnalazioni su CRM Interfaccia con logistica e amministrazione Completano il profilo: Comunicazione chiara e orientamento al cliente Buona scrittura in italiano Uso di CRM e strumenti help desk Gestione del carico e delle priorità Problem solving inserimento a tempo indeterminato - categoria protetta l.*****
Requirements ddetto/a amministrazione e contabilità junior – registrazioni, prima nota, supporto chiusure.
Addetto/a ciclo passivo – fatture fornitori, scadenzario, pagamenti.
Addetto/a ciclo attivo – fatturazione clienti, note di credito, incassi.
Impiegato/a tesoreria – riconciliazioni bancarie, cash flow, home banking.
Back office commerciale – inserimento ordini, DDT, rapporti con clienti/fornitori.
Front office/Reception – accoglienza, centralino, gestione sale e corrieri.
Segreteria/Office assistant – agenda, documenti, supporto organizzativo.
Data entry amministrativo – archiviazione digitale, aggiornamento anagrafiche.
Customer care – ticket, assistenza telefonica/email, CRM.
Amministrazione del personale (junior) – archivi HR, presenze, supporto payroll.