Operatore/Trice Front Office Per Accoglienza

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Se hai una spiccata propensione per l'ospitalità e la cura del cliente, ti stiamo cercando.
Una struttura ricettiva di Genova, attiva nel settore alberghiero, ricerca un/una Operatore/trice Customer Service per supportare il proprio team.
Il ruolo è chiave per garantire un'esperienza eccellente ai nostri ospiti durante l'alta stagione.
Ti occuperai di gestire con professionalità richieste e esigenze della clientela.
Sarai il primo punto di contatto, offrendo supporto puntuale e cortese.
Le tue mansioni principali includeranno: * Gestione delle comunicazioni in entrata e uscita (telefono, email, chat) * Supporto alle prenotazioni di camere e servizi accessori tramite gestionale alberghiero * Fornitura di informazioni dettagliate sulla struttura * Risoluzione tempestiva di segnalazioni e coordinamento con i reparti interni Per questa posizione, ricerchiamo una persona con:



* spiccate doti comunicative e relazionali * diploma di scuola superiore * buona padronanza del pacchetto Office e gestionali base * capacità di problem solving * disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend, per tutta la stagione estiva * aperto anche a chi è alla prima esperienza Ti offriamo un'opportunità stimolante in un atmosfera dinamico e accogliente.
L'offerta include: * Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € * Inquadramento CCNL Turismo * Buoni pasto * Formazione continua L'inserimento è previsto con contratto a termine per la stagione estiva, con start immediato.
Orario full-time.
Sede di lavoro: Genova

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