It Support - Stage

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pstrongIT Support /strong /ppbr/ppMizar Tech è alla ricerca di una figura di IT Support da inserire in stage.
La risorsa lavorerà a stretto contatto con il team tecnico e con il proprio responsabile, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi nei tempi e secondo gli standard aziendali.
/ppbr/ppCerchiamo una persona proattiva, con spirito critico e orientamento al problem solving, capace di contribuire attivamente al miglioramento dei processi e dei requisiti tecnici.
/ppbr/ppstrongPrincipali responsabilità: /strong /ppbr/pulliFornire supporto tecnico di primo livello agli utenti, sia da remoto che in presenza, tramite telefono, email o sistemi di ticketing.
/liliInstallare, configurare e gestire hardware, software, stampanti e altre periferiche.
/liliDiagnosticare e risolvere problematiche relative a sistemi operativi, applicativi e connettività di rete.
/liliGestire account utente e permessi di accesso tramite strumenti come Active Directory e Office 365.
/liliMonitorare e gestire le richieste di assistenza garantendo interventi tempestivi.
/liliSupportare gli utenti remoti tramite VPN e strumenti di accesso remoto.




/liliCollaborare alle attività di aggiornamento, manutenzione e backup dei sistemi aziendali.
/liliMantenere aggiornato l'inventario delle risorse IT.
/liliDocumentare procedure operative e contribuire all'aggiornamento della knowledge base interna.
/liliPartecipare ai progetti IT insieme al team tecnico.
/li /ulpbr/ppstrongRequisiti richiesti: /strong /ppbr/pulliDiploma tecnico o laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini, oppure esperienza equivalente.
/liliEsperienza di 1–2 anni in ruoli di IT Support o Help Desk.
/liliBuona conoscenza dei principali sistemi operativi.
/liliFamiliarità con Office 365 e strumenti di assistenza remota.
/liliConoscenze di base delle reti informatiche.
/liliCapacità di analisi e problem solving.
/liliBuone doti comunicative e orientamento al supporto dell'utente.
/liliCapacità di lavorare in autonomia, organizzare le attività e gestire le priorità.
/li /ulpbr/ppAltre info: /pulliticket restaurant /lilirimborso spese /li /ul

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