Addetto/A Help Desk E Tester Software

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pstrongChi siamo /strong /ppBinary System S.R.L. ( è una software house con sede a Piacenza, specializzata nello sviluppo di soluzioni tecnologiche per il settore ferroviario e dei trasporti.
Dal **** facciamo parte del gruppo canadese strongConstellation Software Inc.
/strong, operando a livello globale sotto il brand strongModaxo /strong.
Con una presenza crescente in 7 Paesi europei, siamo in continua espansione internazionale e alla ricerca di talenti da inserire nel nostro team.
/p pstrongRuolo: /strong /ppPer supportare la nostra crescita e migliorare ulteriormente il servizio ai nostri clienti, stiamo cercando un/a strongAddetto/a Help Desk e Tester Software /strong.
La figura selezionata avrà un duplice ruolo: /ppbr / /pullifornire strongsupporto tecnico di secondo livello /strong agli utenti dei nostri applicativi, /lilipartecipare alle attività di strongcontrollo qualità e testing /strong del software.
/li /ulpbr / /ppSarà inserita all'interno del team di delivery, in stretto contatto con sviluppatori, analisti funzionali e project manager.
/ppbr / /ppstrongTask principali: /strong /pulliRispondere alle segnalazioni di assistenza ricevute via email o tramite sistema di ticketing.
/liliDiagnosticare problemi tecnici e fornire soluzioni di secondo livello.
/liliRegistrare e classificare bug, malfunzionamenti e richieste evolutive.
/liliEseguire test funzionali, di non regressione e di accettazione su soluzioni software.
/liliCollaborare con il team di sviluppo per la riproduzione e la risoluzione di anomalie.
/liliRedigere documentazione tecnica e manuali utente.
/li /ulpbr / /ppstrongRequisiti richiesti: /strong /ppEsperienza: /pulli1-2 anni in ruoli simili (help desk IT, supporto tecnico, QA/testing), preferibilmente in contesti software o IT.




/li /ulpCompetenze tecniche: /pulliBuona conoscenza dei sistemi Windows e/o Linux.
/liliFamiliarità con browser, ambienti web e strumenti di ticketing.
/li /ulpCompetenze trasversali: /pulliBuone capacità di comunicazione scritta e orale.
/liliAttitudine al problem solving e all'analisi.
/liliPrecisione, proattività e orientamento al cliente.
/liliCapacità di lavorare in team e in autonomia.
/li /ulpLingue: /pulliItaliano fluente.
/liliInglese tecnico scritto (si richiede livello B1 o superiore).
/li /ulpbr / /ppstrongNice to have: /strong /pulliEsperienza con strumenti come Jira o simili.
/liliConoscenza lingua francese /liliDimestichezza con emulatori per device mobile /li /ulpbr / /ppstrongCosa offriamo /strong /pulli Opportunità di crescita professionale e possibilità di inserimento a tempo indeterminato.
/lili Pacchetto retributivo competitivo e commisurato all'esperienza.
RAL ***************€ /lili Benefit aziendali (laptop, buoni pasto, bonus annuale).
/lili Flessibilità con possibilità di lavoro parzialmente da remoto.
/lili Contesto giovane, dinamico e orientato alle persone.
/li /ulpbr / /p pstrongCandidatura /strong /ppVuoi contribuire a plasmare il futuro della mobilità con noi?
Invia il tuo CV a /pp (con autorizzazione al trattamento dei dati personali) oppure candidati direttamente su LinkedIn.
/ppBinary System garantisce pari opportunità a tutti i candidati, in conformità con la Direttiva UE *******/CE e la normativa nazionale in materia di non discriminazione.
/ppbr / /pp strongSede /strong: Piacenza (Italia) /pp strongSettore /strong: Software Development /pp strongContratto /strong: Full-time /pp strongOrario di lavoro /strong: lun - ven, 9:*******:*******:*******:00 /ppbr / /p

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