Operatore/Trice Assistenza Clienti Per Distribuzione
Pubblicato il 02-08-2026 - Rhino in Varese
Operiamo nel settore della distribuzione con attività di vendita e supporto ai punti vendita; per la sede operativa di Varese cerchiamo un/una operatore/trice assistenza clienti. Lavorerai come primo punto di contatto per clienti e partner, gestendo richieste informative, segnalazioni e supporto operativo in collaborazione con i reparti logistici e commerciale. Ti occuperai di rispondere a chiamate e email, registrare le richieste nel gestionale aziendale, aggiornare lo stato delle pratiche e monitorare i ricontatti fino alla risoluzione.
Attività previste/principali * gestione chiamate in entrata e ticket via email per richieste commerciali e logistiche * registrazione e aggiornamento delle pratiche clienti sul gestionale interno e monitoraggio degli esiti * coordinamento con magazzino e trasporti per verifiche su ordini e spedizioni * gestione reclami di primo livello e escalation ai referenti interni quando necessario Requisiti richiesti * diploma di scuola secondaria di secondo grado * buone capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico * conoscenza base degli strumenti informatici e dei principali applicativi (posta, fogli elettronici, gestionale) * precisione, organizzazione e orientamento al problem solving * si valuta anche candidatura di persone alla prima esperienza Offerta e vantaggi * contratto full-time a tempo determinato, ingresso in azienda da subito * retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € * formazione interna sulle procedure aziendali e affiancamento operativo * buoni pasto * formazione continua Sede di lavoro: Varese #J-*****-Ljbffr