Help Desk Pro – 1st Line Support, Milano

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Energent S.p.A. cerca una risorsa Help Desk per fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti tramite telefono, email e sistema di ticketing, diagnosticando problemi hardware, software e connettività di base.
La risorsa gestirà utenze, password e permessi, manterrà aggiornati i ticket e la documentazione tecnica, e collaborerà con il team IT per migliorare i processi di assistenza. L'inquadramento è in presenza a Milano con RAL 24-26k e welfare.

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