Orienta Digital, divisione ICT di Orienta Agenzia per il lavora, ricerca per realtà di consulenza ICT un/una: Tecnico IT On Site La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti finali, garantendo la corretta gestione delle postazioni di lavoro e delle richieste di assistenza attraverso il sistema di ticketing aziendale. Attività principali - Supporto tecnico di primo livello agli utenti finali.

- Gestione e risoluzione di ticket tramite piattaforma ServiceNow.
- Installazione, configurazione e sostituzione di postazioni di lavoro, notebook e periferiche.
- Installazione e configurazione Windows 11 sulle postazioni di lavoro
- Attività di desktop management e supporto tecnico agli utenti
- Attività di troubleshooting hardware e software.
- Gestione delle richieste di assistenza on site.
- Supporto nelle attività di configurazione e manutenzione delle apparecchiature informatiche.

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Aggiornamento dei ticket di intervento.

Requisiti richiesti - Preferibile diploma ad indirizzo informatico o titolo equivalente.

- Esperienza, anche breve,

in attività di assistenza tecnica IT.
- Conoscenza del sistema di ticketing ServiceNow.
- Buona conoscenza degli ambienti Microsoft Windows
- Capacità di diagnosi e risoluzione delle problematiche hardware e software di base.

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Buone capacità relazionali e orientamento al cliente. Competenze trasversali - Precisione e affidabilità.

- Predisposizione al contatto con gli utenti.
- Capacità di lavorare in autonomia e in team.

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Flessibilità e problem solving. Si offre tempo determinato in somministrazione con possibilità di proroga e successiva stabilizzazione. CCNL Metalmeccanico Piccola Industria Confapi, II livello, 13° mensilità, RAL intorno ai 23K + buoni pasto Luogo di lavoro: Bolzano Settore: Informatica Ruolo: Informatica/Tecnologia CCNL applicato: METALMECCANICA - Piccola industria RAL: Salario mensile: EUR 1600 - EUR 2000 Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

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