Responsabile Servizio Clienti

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Azienda attiva nel settore della gestione delle relazioni con i clienti cerca figure professionali per il ruolo di Responsabile assistenza clienti, da inserire nel team in modo immediato.
Il candidato dovrà gestire con competenza e tempestività le richieste e le necessità dei clienti, garantendo un servizio di assistenza di qualità.
Per una comprensione completa di questa possibilità e dei requisiti per essere un candidato di successo, continui a leggere.
Overview
Responsibilities
Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti
Coordinamento del team di assistenza clienti
Monitoraggio e miglioramento della customer satisfaction
Pianificazione e controllo delle attività del servizio clienti
Risoluzione di reclami e problematiche
Qualifications
Ottime capacità comunicative e relazionali




Leadership e capacità di gestire un team
Orientamento al cliente e al problem solving
Organizzazione e capacità di lavorare per obiettivi
Conoscenza dei processi legati al servizio clienti
Benefits
Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno full time
Contesto collaborativo xlwpduy con costante interazione tra colleghi
Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative
Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
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