After Sales Technical Support Specialist

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ph3Cosa Farai /h3 ul liFornirai supporto tecnico avanzato da remoto alla rete service nazionale e internazionale /li liAnalizzerai problematiche tecniche complesse e individuerai soluzioni rapide ed efficaci /li liCollaborerai con i team RD e Qualità per il miglioramento dei prodotti /li liContribuirai allo sviluppo di strumenti, processi e best practice in ambito After Sales /li liRedigerai e aggiornerai documentazione tecnica e materiali formativi /li liFormerai i tecnici service (da remoto e in presenza) /li liOccasionalmente supporterai il team con interventi sul campo /li /ul h3Chi Cerchiamo /h3 ul liDiploma tecnico (Elettrotecnico/Elettronico) o esperienza equivalente /li li4–5 anni di esperienza in ambito after sales, assistenza tecnica o field service /li liBuone competenze di troubleshooting e problem solving /li liConoscenza fluente della lingua Italiana /li liBuona conoscenza della lingua inglese /li liAttitudine al lavoro in team e alla collaborazione /li liBuone capacità comunicative,



anche verso clienti e colleghi internazionali /li liDisponibilità a trasferte occasionali /li /ul pLa retribuzione annua lorda iniziale prevista per il ruolo parte da 35.000€, con possibilità di definizione dell'offerta retributiva in funzione delle competenze, dell'esperienza professionale e del grado di coerenza con i requisiti della posizione. /p pL'inquadramento contrattuale sarà definito in coerenza con il ruolo e con le pertinenti disponizioni del CCNL Metalmeccanica. /p pL’intero processo di selezione, incluse le valutazioni relative alla definizione dell’offerta retributiva e dell’inquadramento contrattuale, sarà condotto sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere, garantendo trasparenza, equità e pari possibilità. /p pIn linea con le politiche di inclusione aziendale, la posizione è aperta anche a candidati/e appartenenti alle categorie protette (Legge 68/99), purché in possesso dei requisiti richiesti per il ruolo. /p /p #J-18808-Ljbffr

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