Cybersecurity Service Manager

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Categoria:Technology & Telecoms
Luogo di lavoro:Milano e provincia
La posizione di SOC Manager nel settore Technology & Telecoms richiede competenze avanzate nella gestione delle operazioni di sicurezza informatica.
Il candidato ideale avrà una solida esperienza nella supervisione di team tecnici e nella gestione di sistemi complessi per garantire la sicurezza informatica.
Responsabilità:
Agire come punto di riferimento tra cliente e team tecnici coinvolti nellerogazione dei servizi di Cybersecurity.
Monitorare landamento dei servizi, individuando opportunità di miglioramento ed evoluzione.
Coordinare funzionalmente le risorse coinvolte nelle attività operative, assicurando allineamento sugli obiettivi e sulle priorità.
Partecipare alle attività di governance del servizio, garantendo il rispetto degli standard qualitativi concordati.
Supportare attività di reporting e condivisione dello stato di avanzamento con gli stakeholder interni ed esterni.
Gestire la relazione con un portafoglio di clienti attivi, garantendo elevati livelli di servizio e soddisfazione.




Collaborare allidentificazione di nuove opportunità di sviluppo e allintroduzione di servizi a valore aggiunto.
Contribuire allevoluzione delle soluzioni e dei processi in ambito Cybersecurity.
Requisiti:
Esperienza pregressa in ambito Cybersecurity, maturata in ruoli tecnici o operativi.
Conoscenza dei principali processi e servizi di sicurezza informatica, con capacità di comprendere e discutere tematiche tecniche con interlocutori specialistici.
Interesse ad evolvere verso attività di coordinamento, governance e gestione del servizio.
Esperienza nella gestione di stakeholder interni ed esterni e nella relazione con i clienti.
Costituiscono un plus certificazioni professionali quali CISSP, CISM, ITIL o equivalenti.
Ottime capacità comunicative, relazionali e di problem solving.
Approccio intraprendente, orientamento al risultato e forte attitudine al lavoro di squadra.
Laurea in discipline informatiche, ingegneristiche o percorsi equivalenti rappresenta un requisito preferenziale.
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