Impiegato del back office
Pubblicato il 04-08-2026 - Casa Optima in Trento
Il Gruppo Casa Optima per il suo brand DECOART SRL , leader nel settore delle decorazioni per pasticceria, è alla ricerca di un/una ADDETTO/A AL BACK OFFICE ESTERO.
Responsabilità principali :
Le principali mansioni saranno:
Servizi di supporto e assistenza offerti ai clienti esteri sia telefonica che via email;
Gestione degli ordini e monitoraggio avanzamento evasione;
Preparazione ddt, bolle, documenti doganali e fatturazione;
Gestione resi e reclami dei clienti;
Supportare i clienti nelle varie richieste.
Requisiti:
Il/la candidato/a ideale possiede:
Laurea in mediazione linguistica e culturale (o similari);
Conoscenza fluente delle lingue FRANCESE e/o TEDESCO.
Conoscenze informatiche, pacchetto Office (in particolare Excel, PowerPoint);
Abilità nella gestione dei rapporti interpersonali e ottime capacità di comunicazione;
Problem solving e adeguato livello di autonomia lavorativa;
Capacità organizzative e di gestione del tempo.
Cosa Offriamo:
Ambiente vivace, internazionale e altamente stimolante.
Percorsi di crescita qualificato e formazione continua.
possibilità di smart working parziale.
Location: Cuvio (Varese) – richiesta presenza on site
È richiesta la residenza o il domicilio in zone raggiungibili quotidianamente
Tipologia contrattuale e benefit:
Contratto a tempo determinato inziale con concrete possibilità di conferma e successiva assunzione a tempo indeterminato;
CCNL Metalmeccanica PMI Confapi (CNEL C018);
Orario di lavoro: full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì;
Retribuzione annua lorda (RAL) prevista per la posizione: tra €25.000 e €27.000 da definire in base all’esperienza e alle competenze maturate.
Orario di lavoro: tempo pieno 40 ore settimanali dal Lunedì al Venerdì.
"Nel Gruppo Casa Optima ci impegniamo a creare un ambiente sicuro e inclusivo, basato sul rispetto reciproco e la valorizzazione delle diversità, offrendo pari opportunità di lavoro a tutti i candidati qualificati.”