Account Manager

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Chi è BTO?

Siamo un centro di ricerca e consulenza indipendente del Gruppo Relatech , attivo in Italia e all’estero , dove affianchiamo organizzazioni e realtà complesse nei loro percorsi di crescita e trasformazione.

Collaboriamo

con università, imprese e partner tecnologici di primo livello per tradurre visione e innovazione in soluzioni concrete.

Se cerchi un ambiente giovane

in evoluzione continua, dove le persone contano e le competenze si costruiscono ogni giorno, sei nel posto giusto.

Cosa farai

- Definire, in accordo con il Business Manager, la strategia di sviluppo dei clienti assegnati con l’obiettivo di accrescere il valore che BTO apporta sugli stessi
- Coltivare e mantenere relazioni solide e continuative con CxO e i key stakeholder all’interno delle diverse realtà.
- Agire come punto di contatto principale per ogni esigenza del cliente, garantendo risposte tempestive e soluzioni di supporto progettuale facendo leva sulle caratteristiche distintive della nostra proposition
- Identificare opportunità di up-selling e cross-selling sui servizi aziendali.
- Collaborare con il Business Manager e/o con i team di Pre-Sales (Area Mercato o Center of excellence) per la preparazione di proposte differenzianti, RFP/RFQ e contratti T&M; o a progetto.
- Svolgere attività di business development su nuovi target e in specifiche sotto-aree di mercato.
- Aggiornare costantemente la pipeline di vendita e garantire la registrazione/reportistica dei meeting su tool aziendali (es. Salesforce, Netsuite)
- Monitorare ricavi, ordinato, fatturato, marginalità e customer satisfaction.




- Ottimizzare la capacity dei Team all’interno dei diversi Progetti attivi nell’Area Mercato e in specifici clienti.
- Collaborare con i Center of Excellence e con gli Engagement Manager sui Clienti per garantire il raggiungimento degli obiettivi progettuali nei tempi prestabiliti.
- Segnalare tempestivamente criticità o variazioni nelle richieste del cliente, riallineando i Team progettuali e Center of Excellence.
- Monitorare portali fornitori e gare almeno una volta al mese.

Competenze tecniche

- Conoscenza dei processi commerciali B2B e delle dinamiche del mercato Information Technology e Consulenza direzionale
- Ottima conoscenza del pacchetto MS Office e strumenti digitali di collaborazione.
- Ottima padronanza di strumenti CRM, preferibilmente Salesforce.
- Capacità di gestione P&L; e familiarità con KPI quali ricavi, fatturato, marginalità e customer satisfaction.
- Competenze nella preparazione di offerte progettuali, gestione RFP/RFQ e contrattualistica T&M;/progetto.
- Conoscenza fluente dell’inglese; gradita un’ulteriore lingua straniera.

Soft skills & attitudine

- Spiccate capacità relazionali e di comunicazione con interlocutori a diversi livelli.
- Forte orientamento al cliente e alla customer satisfaction.
- Autonomia nella gestione delle priorità e orientamento al risultato.
- Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione cross-funzionale.
- Capacità di problem solving e gestione delle criticità.




- Flessibilità e adattabilità in contesti dinamici.
- Capacità di networking e di coltivare relazioni di lungo periodo.

Chi stiamo cercando

- Laurea in discipline economiche, gestionali o equivalenti.
- Esperienza pregressa in ruoli di account management, business development o simili.
- Mentalità imprenditoriale e capacità di individuare nuove opportunità di business.

Sede: Milano

Tipo di contratto: Full-time

Retribuzione e inquadramento

La Retribuzione Annua Lorda (RAL) prevista per questa posizione è compresa tra € 45.000 e € 55.000 , in funzione dell'esperienza professionale, delle competenze possedute e del livello di autonomia richiesto dal ruolo. Il pacchetto retributivo potrà comprendere, ove previsto per la posizione, una componente variabile (MBO) e ulteriori vantaggi disciplinati dalle policy aziendali. L'inquadramento sarà definito in applicazione del CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi .

Cosa offriamo

- Inserimento in una realtà internazionale in continua crescita.
- Partecipazione a progetti innovativi e ad alto contenuto tecnologico
- Ambiente di lavoro collaborativo e orientato alla condivisione delle competenze.
- Percorsi di formazione e sviluppo professionale
- Opportunità di crescita basate su merito, competenze e risultati
- Flessibilità organizzativa compatibilmente con le esigenze progettuali.

Inclusione & pari opportunità

Crediamo nelle persone, nella diversità e nella meritocrazia. Le nostre selezioni sono aperte a tutti, senza distinzione di genere, etnia, orientamento o abilità. Il talento per noi è una questione di energia, non di etichetta.

Scopri di più su di noi

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