It Project Manager & Delivery Lead

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Per una realtà italiana nostra cliente in forte crescita nel settore dei servizi digitali per cultura, musei e siti turistici, siamo alla ricerca di un/una IT PROJECT MANAGER & DELIVERY LEAD A diretto riporto della Direzione, la risorsa avrà la responsabilità di coordinare un team tecnico (7-10 risorse) dedicato all'implementazione delle soluzioni software presso i clienti, garantendo il corretto avanzamento delle attività progettuali e il rispetto degli standard di servizio. L'obiettivo è assicurare una corretta configurazione, installazione e messa in esercizio delle piattaforme aziendali, fungendo da punto di raccordo tra cliente, team tecnico e funzioni interne , con attenzione al monitoraggio delle performance e alla soddisfazione del cliente. Principali responsabilità: Coordinare un team di tecnici e specialisti dedicati all'implementazione delle soluzioni software presso clienti pubblici e privati; Pianificare e monitorare le attività progettuali , assegnando priorità, responsabilità e tempistiche al team ; Gestire il rapporto quotidiano con clienti, partner e stakeholder , garantendo il corretto avanzamento delle commesse post-vendita; Raccogliere esigenze funzionali e tradurle in attività operative per il team tecnico; Supervisionare le attività erogate presso musei, attrazioni turistiche, enti culturali e Pubbliche Amministrazioni ; Monitorare KPI e performance operative , predisponendo reportistica periodica sull'andamento dei progetti; Gestire eventuali criticità e coordinare le azioni correttive necessarie; Favorire l'integrazione tra area commerciale, area tecnica e cliente finale; Contribuire alla definizione e formalizzazione di procedure,



strumenti e modalità di lavoro e supportare il management nella crescita e nell'organizzazione della struttura. Profilo ideale: Laurea in Ingegneria Gestionale o, alternativamente, in Economia con un forte orientamento gestionale . Esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli analoghi, maturata presso software house, system integrator o aziende che sviluppano e implementano sistemi gestionali , con preferibile esposizione a clienti del mondo cultura, musei, attrazioni turistiche, ticketing e Pubblica Amministrazione; Esperienza nel coordinamento di team e nella gestione di commesse post-vendita; Capacità di comprendere processi applicativi, logiche di implementazione software e integrazione di sistemi; Familiarità con KPI, monitoraggio performance e reportistica; Ottime capacità organizzative, di problem solving e gestione delle priorità ; Buona dimestichezza con CRM, sistemi gestionali e strumenti digitali. Il ruolo offre l'opportunità di entrare in una realtà in forte crescita, assumendo un ruolo chiave nel coordinamento delle risorse e delle attività di implementazione e delivery dei servizi aziendali . La risorsa contribiurà attivamente all'evoluzione dell'organizzazione, operando in un contesto imprenditoriale vivace e confrontandosi con clienti attivi nei settori della cultura, dei musei e delle attrazioni turistiche . Sede di lavoro: Torino (on-site) RAL prevista: fino a € ******, più welfare . Rif. VF#***** Intermedia Selection, società leader in Italia nella ricerca e selezione di professional e middle management, è presente in Italia con più di 35 consulenti tra gli uffici di Milano e Roma. Autorizzazione del ministero del lavoro n° *****/RS

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