ppPer notevole realtà industriale operante in un contesto internazionale, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nell'area Customer Service Sales Support. /ppLa persona selezionata avrà il compito di garantire un elevato livello di servizio ai clienti e supportare il corretto svolgimento dei processi commerciali e operativi, collaborando con diverse funzioni aziendali. /ph3Dettagli sul cliente /h3pL'azienda leader nel suo settore provincia di Vercelli /ph3Descrizione /h3h3Principali responsabilità /h3ulliElaborazione e gestione di offerte commerciali. /liliGestione e monitoraggio delle opportunità commerciali attraverso strumenti CRM. /liliInserimento e aggiornamento degli ordini clienti tramite sistema ERP. /liliMonitoraggio del portafoglio ordini e coordinamento con le funzioni di Pianificazione, Logistica e Amministrazione per garantire il rispetto delle tempistiche di consegna. /liliSupporto alle attività di forecasting e monitoraggio dei volumi di fatturato. /liliGestione di resi, reclami e richieste post-vendita, in collaborazione con i team tecnici competenti. /liliAssistenza e supporto operativo alla forza vendita. /liliGestione della documentazione commerciale e tecnica relativa ai prodotti. /liliCoordinamento e distribuzione di cataloghi, listini e materiali promozionali. /liliPartecipazione a eventi aziendali, fiere e incontri con clienti. /li /ulh3Profilo del Candidato /h3h3Requisiti /h3ulliLaurea o titolo di studio equivalente.

/liliPreferibile buona conoscenza della lingua tedesca o francese. /liliOttima conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore). /liliEsperienza di almeno 1 anno in attività di Customer Service, Back Office Commerciale o Sales Support. /liliOttima conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel. /liliPrecisione, organizzazione e attenzione ai dettagli. /liliSpiccate capacità relazionali e orientamento al cliente. /liliAttitudine al problem solving e capacità di gestione delle priorità. /liliGradita esperienza nell'utilizzo di sistemi ERP e CRM. /li /ulh3offerta di lavoro /h3ulliContratto a tempo indeterminato o determinato in base all'esperienza. /liliNo smartwoking /liliZona di riferimento Biellese-Novarese-Vercellese /liliRetribuzione compresa tra 28.500 e 38.000 EUR lordi annui. /li /ulpFatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura. /p /p #J-18808-Ljbffr

Customer Service & Sales Support Specialist estero

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