Addetto/A Servizio Clienti

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Azienda commerciale con presenza nazionale, specializzata nella fornitura di soluzioni integrate per la casa e la persona, ricerca una figura da inserire nel team di assistenza clienti e coordinamento operativo.
La risorsa avrà un ruolo centrale nella gestione dei rapporti con la clientela e nel supporto organizzativo alle attività interne, assicurando tempestività, precisione e qualità del servizio.
Responsabilità principali
Gestione dei contatti telefonici, e-mail e digitali con i clienti
Accoglienza e assistenza informativa ai clienti in sede o su appuntamento
Pianificazione e aggiornamento dell'agenda operativa del personale tecnico e commerciale
Fornitura di informazioni di primo livello sui servizi e sulle soluzioni aziendali
Supporto nelle attività post-servizio, gestione segnalazioni e aggiornamento database
Coordinamento interno per la gestione di appuntamenti, eventi e iniziative aziendali




Requisiti richiesti
Ottime capacità comunicative e relazionali
Precisione, senso di responsabilità e metodo organizzativo
Conoscenza dei principali strumenti informatici (Office, e-mail, software gestionali)
Predisposizione al contatto con il pubblico e attitudine al lavoro in team
Flessibilità oraria e disponibilità immediata (titolo preferenziale)
Offerta
Tempo determinato full time (6 mesi, con possibilità di proroga)
Inserimento secondo CCNL Commercio
Formazione iniziale e affiancamento sul ruolo
Orario di lavoro: lunedì – venerdì, con eventuali attività straordinarie pianificate
Ambiente professionale, organizzato e in crescita
Retribuzione € lordi mensili
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