Assistente Customer Service – Tempo Determinato

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QUIXA Assicurazioni S.p.A.
è l'assicurazione 100% digitale di AXA Italia, una piattaforma dedicata ai canali distributivi alternativi e all'e-commerce.
La nostra mission è soddisfare le esigenze delle persone che si rivolgono a noi con soluzioni smart, concrete e innovative.
Tutto questo senza rinunciare alla relazione personale con ciascun cliente ed a un servizio di eccellenza.
Per supportare lo sviluppo del business, QUIXA ricerca per l'ufficio Customer Service un/a:
Ruolo:
Il candidato si dedicherà a tutte le attività di controllo documentale pre-assuntivo necessario alla corretta stipula della polizza e di gestione e assistenza telefonica/chat del cliente durante tutte le fasi della vita di una polizza.
L'inserimento sarà accompagnato da un percorso di formazione teorica e pratica in affiancamento con i colleghi senior.
Competenze richieste:
Ottime capacità organizzative e di problem solving;
Gestione dello stress e orientamento al cliente.
L'inquadramento prevede l'assunzione con tempo determinato (Contratto Collettivo Nazionale del Lavoro Imprese di Assicurazioni).
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