Supervisore Clienti Settore Caffè - Genova, Liguria, Italy
Pubblicato il 04-08-2026 - Mcc service in Genova
Azienda attiva nel settore del caffè cerca un Supervisore delle attività clienti per gestire e coordinare le interazioni con la clientela.
Il ruolo coinvolge la supervisione delle richieste dei clienti, il supporto nella risoluzione dei problemi e l'assicurarsi della soddisfazione del cliente.
Attività Previste
- Gestione e supervisione del servizio clienti
- Risoluzione delle problematiche e delle richieste dei clienti
- Monitoraggio dei feedback dei clienti e implementazione di migliorie
- Coordinamento e supporto al team di customer service
- Analisi dei dati relativi alla customer satisfaction
Requisiti
- Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
- Orientamento al cliente e al problem solving
- Organizzazione e capacità decisionali
- Elevata attenzione al dettaglio e precisione
- Capacità di gestire situazioni stressanti e di lavorare sotto pressione
Offerta
- Offerta con contratto a tempo determinato su orario tempo pieno
- Coordinamento interno nelle attività operative
- Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici
- Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo