Operatore Telefonico Commerciale (M/F/D)

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Il ruolo fa parte del Team Sales.

Responsabilità

Contattare telefonicamente i lead inbound assegnati tramite il CRM aziendale

Ascoltare le esigenze dei potenziali clienti e valutare la loro idoneità/interesse

Qualificare i lead (raccolta informazioni rilevanti e aggiornamento dello stato nel CRM)

Fissare e organizzare appuntamenti qualificati per i consulenti commerciali, gestendo le relative agende

Eseguire follow‑up sui lead non ancora convertiti e aggiornare le azioni previste nel CRM

Trasferire correttamente ai commerciali le informazioni e i materiali necessari per l’appuntamento

Monitorare e riportare KPI e attività

Requisiti

Confidenza nell’uso di CRM per gestione lead e agenda consulenti

Orientamento al risultato e attitudine a lavorare per obiettivi/KPI

Buone capacità organizzative, precisione e gestione efficace delle attività

Familiarità con strumenti digitali di base e pacchetto Office

Disponibilità a seguire un percorso di formazione strutturato e a iniziare l’attività nei tempi concordati





Capacità di sintesi e di trasferire informazioni commerciali utili ai consulenti

Processo di Selezione

Colloquio HR, per conoscerci meglio e approfondire le tue motivazioni e aspettative

Colloquio tecnico, in cui valuteremo insieme le tue competenze

Offerta, se il match sarà positivo, con una proposta chiara e definita

Inquadramento e Sede
Inquadramento: V/IV° livello – CCNL Terziario Confcommercio.

Retribuzione definita in fase di selezione in conformità alle tabelle retributive del CCNL e in funzione dell’esperienza, delle competenze e delle responsabilità, inclusa l’eventuale definizione di componenti variabili e/o benefit accessori.

Sede di lavoro: Piacenza. Orario tempo pieno.

Parità di genere
La ricerca è rivolta ad ambo i sessi (ai sensi delle Leggi n. 903/77 e n. 125/91 e del D. Lgs. 96/26 in attuazione della Direttiva EU 2023/270).

#J-18808-Ljbffr

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