Addetto/a Assistenza Clienti - Gestione Richieste e Comunicazioni
Pubblicato il 04-08-2026 - Altro in Firenze
Azienda operante nella Grande Distribuzione Organizzata ricerca una risorsa da inserire nell'ufficio dedicato al supporto e all'assistenza clienti, con funzioni di gestione delle richieste e coordinamento delle comunicazioni interne.
La figura selezionata sarà responsabile di fornire supporto ai clienti, gestire le richieste provenienti dai punti vendita e dai canali di contatto aziendali, e collaborare con i reparti per garantire risposte tempestive e accurate.
Attività previste
Assistenza e supporto ai clienti per informazioni su prodotti e servizi
Gestione delle richieste e segnalazioni provenienti dai punti vendita e dai canali di contatto aziendali
Aggiornamento e registrazione delle pratiche su gestionale interno
Collaborazione con i reparti operativi e amministrativi per garantire risposte tempestive e corrette
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore
Buone capacità comunicative e relazionali
Conoscenze informatiche di base (pacchetto Office, email, browser)
Buona capacità organizzative
Ruolo accessibile anche a chi non ha maturato esperienze lavorative precedenti
Offerta e vantaggi
Contratto a tempo determinato di 6 mesi, rinnovabile
Orario full-time dal lunedì al venerdì (40 ore settimanali)
Graduale acquisizione delle competenze richieste attraverso affiancamento operativo e formazione retribuita
Mensa aziendale interna
Retribuzione 1540-1920 € lordi mensili
#J-18808-Ljbffr