Specialista assistenza clienti prodotti caffè

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Azienda operante nel settore dei prodotti per la preparazione del caffè cerca un Addetto/a Informazioni Clienti su Appuntamento per fornire supporto alle attività quotidiane. Le responsabilità principali includono gestire appuntamenti con i clienti, fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti e garantire un servizio clienti di alta qualità.

Attività Previste:

- Gestire le richieste dei clienti relativamente ai prodotti caffè
- Fornire supporto tecnico sui prodotti e assistenza nell'utilizzo
- Assistere i clienti nella risoluzione di problemi e reclami
- Garantire un servizio clienti di elevata qualità
- Assicurare la piena soddisfazione del cliente

Requisiti:

- Ottima conoscenza dei prodotti caffè e del settore
- Capacità di comunicazione efficace e orientamento al cliente




- Risoluzione autonoma dei problemi e gestione dei reclami
- Orientamento al raggiungimento degli obiettivi di customer satisfaction
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione

Offerta

- Proposta contrattuale tempo pieno a tempo determinato
- Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
- Coordinamento interno nelle attività operative
- Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
- Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta

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