Service Site Coordinator

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Responsibilities / Tasks

All'interno dell'organizzazione

Principali Responsabilità

Pianificazione e Coordinamento dei Progetti

- Pianificare le attività di cantiere in collaborazione con il Planner e assegnare le risorse necessarie.
- Collaborare con il Service Project Manager per applicare correttamente lo scopo della fornitura e coordinare le attività sul sito.
- Sviluppare e mantenere piani di progetto dettagliati per garantire una corretta esecuzione delle attività.
- Monitorare l'avanzamento dei lavori e assicurare il rispetto delle scadenze concordate.

Gestione delle Risorse e del Team

- Coordinare e gestire i Service Technician e i Field Service Engineer coinvolti nei progetti.
- Organizzare trasferte, accessi ai siti e documentazione necessaria per le attività.
- Promuovere il lavoro di squadra e mantenere un clima di lavoro positivo e cooperativo.
- Favorire una comunicazione efficace tra tutti gli stakeholder del progetto.

Sicurezza e Conformità

- Preparare, gestire e mantenere aggiornata tutta la documentazione relativa alla sicurezza.
- Garantire il rispetto delle norme di sicurezza aziendali, dei requisiti del cliente e delle normative locali.
- Promuovere una forte cultura della sicurezza durante tutte le fasi del progetto.

Comunicazione con Clienti e Stakeholder

- Agire come punto di riferimento principale per clienti, team operativi e filiali relativamente alle attività di cantiere.
- Fornire aggiornamenti periodici sullo stato di avanzamento dei progetti.
- Gestire e risolvere problematiche, controversie ed eventuali escalation attraverso efficaci capacità di comunicazione e mediazione.

Reporting e Gestione dei Rischi





- Coordinare la redazione e l'emissione dei rapporti tecnici.
- Interfacciarsi con i reparti competenti per garantire la rapida risoluzione di problematiche tecniche e operative.
- Identificare preventivamente i rischi di progetto e implementare adeguate azioni di mitigazione.
- Garantire che i progetti vengano completati nei tempi previsti, nel rispetto dell'ambito di fornitura e degli obiettivi economici.

Obiettivo del Ruolo

Garantire che tutti i progetti di assistenza vengano eseguiti in sicurezza, in modo efficiente, nei tempi previsti, nel rispetto degli obiettivi di progetto e con la piena soddisfazione del cliente.

Your Profile / Qualifications

- Comprovata capacità di problem solving e pensiero analitico.
- Ottime capacità organizzative e di pianificazione.
- Capacità di lavorare in autonomia e gestire efficacemente le priorità.
- Spiccate capacità relazionali e di team building.
- Esperienza nella gestione di gruppi di lavoro, con particolare attenzione al clima aziendale.
- Eccellenti capacità comunicative e di gestione degli stakeholder.
- Capacità di gestione dei conflitti e mediazione sia interna che esterna.
- Ottima conoscenza della lingua inglese.
- Ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office.

Bonus extra se hai...





- Esperienza nel coordinamento di progetti, nelle attività di assistenza tecnica o in contesti di service field.
- Conoscenza dei principi e delle metodologie di project management.
- Familiarità con le normative di sicurezza e la gestione delle attività in sito.
- Esperienza nel coordinamento di team multidisciplinari e nella gestione simultanea di più progetti.

Cosa Offriamo

- Inserimento in un contesto multinazionale solido, innovativo e orientato allo sviluppo delle persone
- Percorsi di formazione e crescita professionale
- Retribuzione competitiva e coerente con esperienza, competenze e livello di responsabilità del ruolo
- Bonus annuale legato alle performance aziendali
- Programmi di salute e benessere
- Adesione al piano pensionistico
- Programma Shares & Savings
- Ambiente collaborativo, internazionale e orientato al miglioramento continuo

Inserimento previsto con CCNL Metalmeccanico Industria.

La fascia retributiva indicativa prevista per il ruolo è compresa tra 30.000 e 40.000 euro di RAL e sarà valutata sulla base di esperienza, competenze tecniche, livello di autonomia e allineamento con il mercato di riferimento.

L'offerta economica complessiva potrà includere eventuali componenti variabili e ulteriori benefit aziendali, che saranno approfonditi nel corso del processo di selezione.

Sei pronto a progettare un mondo migliore con noi? Candidati oggi e costruiamo insieme qualcosa di straordinario.

GEA è orgogliosamente certificata Top Employer, a conferma del nostro impegno per il benessere, lo sviluppo e la valorizzazione delle persone.

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