Segretario/a back office per contact center (101176)

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Persona organizzata e con ottime doti relazionali per ruolo di segreteria in ambito customer service. La posizione supporta il team operativo di un contact center che gestisce richieste telefoniche e via ticket per clienti business e privati.

Mansioni

gestione chiamate in entrata e smistamento ai referenti competenti presa appuntamenti, gestione agenda e follow up con i clienti registrazione pratiche su gestionale e archiviazione digitale supporto nelle attività di reportistica periodica e aggiornamento anagrafiche

Requisiti

diploma di scuola secondaria di secondo grado buona dimestichezza con strumenti Office e gestione posta elettronica ottime capacità comunicative e orientamento al cliente esperienza non richiesta; valutiamo candidature anche senza esperienza

Offerta e vantaggi

inquadramento a tempo pieno full-time retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800

buoni pasto formazione continua e affiancamento iniziale

- Mensa aziendale

Inserimento immediato.

Sede di lavoro: Genova by helplavoro.it

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