Sales Support Specialist

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Siamo un'azienda storica, dinamica e in continua espansione nel settore Beverage.

Il nostro obiettivo è innovare costantemente e creare un ambiente di lavoro stimolante. Per il potenziamento del nostro team Supply Chain siamo alla ricerca di una persona organizzata, precisa e orientata al Cliente, che contribuirà alla gestione del flusso degli ordini e al coordinamento delle attività operative lungo la catena di fornitura.

Responsabilità

Ricevere e gestire gli ordini dei clienti.

Confermare la ricezione degli ordini, comunicando eventuali variazioni di quantità e le relative motivazioni.

Inserire gli ordini nel gestionale aziendale.

Verificare la disponibilità dei prodotti e coordinarsi con il reparto Acquisti in caso di necessità di approvvigionamento.

Caricare e confermare gli ordini tramite portali dedicati o mediante comunicazione diretta con i clienti.

Gestire eventuali modifiche agli ordini durante l'intero processo di evasione.

Coordinarsi con il magazzino per garantire la corretta preparazione delle spedizioni e il rispetto delle tempistiche di ritiro.

Predisporre e inviare fatture proforma ai clienti con pagamento anticipato; monitorare i pagamenti, gestendo solleciti e aggiornamenti fino all'incasso.





Fornire ai clienti informazioni puntuali sullo stato degli ordini, sulle date di arrivo previste, sulle disponibilità future e su eventuali ritardi. Requisiti

Esperienza, anche breve, in ambito Customer Service o Pianificazione.

Precisione, capacità organizzative, orientamento al problem solving, predisposizione a lavorare in team.

Ottime capacità comunicative e relazionali.

Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.

Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata. Cosa offriamo

Inserimento in un contesto dinamico e in crescita.

Opportunità di formazione e sviluppo professionale.

Contesto di lavoro collaborativo e orientato ai risultati.

Sede di lavoro: Genova (GE)

Orario: Full Time

Contratto: CCNL Commercio, tempo determinato di 12 mesi, 4° livello, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.

RAL indicativa: €25.000 - €27.000, commisurata all'esperienza del candidato. La ricerca è rivolta a candidati e candidate di entrambi i sessi (L. 903/77 e L. 125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03, 216/03 e 198/06.

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