Operatore/trice servizio clienti commerciale

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Realtà commerciale operante nella distribuzione di prodotti e servizi al dettaglio ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti per il nostro team di Cesena. La figura sarà responsabile della gestione delle richieste e del supporto informativo rivolto alla nostra clientela.

Attività principali

Gestire i contatti con i clienti tramite canali telefonici, email e digitali

Fornire informazioni dettagliate su prodotti, servizi e procedure aziendali

Registrare le richieste e le segnalazioni nel sistema gestionale aziendale

Raccogliere feedback e segnalazioni per migliorare la qualità del servizio

Collaborare con i reparti interni per la rapida risoluzione delle esigenze clienti

Supportare il team commerciale nelle attività operative quotidiane

Requisiti richiesti

Diploma di scuola superiore





Capacità comunicative e relazionali ben sviluppate

Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al servizio

Familiarità con strumenti informatici di base (email, Excel, software gestionale)

Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni

Attitudine al lavoro strutturato e in team

Offerta e benefit

Retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili

Contratto a tempo pieno full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì

Affiancamento iniziale e formazione operativa in azienda

Ambiente di lavoro strutturato e collaborativo

- Orario fisso e prevedibile

Sede di lavoro: Cesena

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