Realtà commerciale operante nella distribuzione di prodotti e servizi al dettaglio ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti per il nostro team di Cesena. La figura sarà responsabile della gestione delle richieste e del supporto informativo rivolto alla nostra clientela.

Attività principali

- Gestire i contatti con i clienti tramite canali telefonici, email e digitali

- Fornire informazioni dettagliate su prodotti, servizi e procedure aziendali

- Registrare le richieste e le segnalazioni nel sistema gestionale aziendale

- Raccogliere feedback e segnalazioni per migliorare la qualità del servizio

- Collaborare con i reparti interni per la rapida risoluzione delle esigenze clienti

- Supportare il team commerciale nelle attività operative quotidiane

Requisiti richiesti

- Diploma di scuola superiore

- Capacità comunicative e relazionali ben sviluppate

- Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al servizio

- Familiarità con strumenti informatici di base (email, Excel, software gestionale)

- Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni

- Attitudine al lavoro organizzato e in team

Offerta e benefit

- Retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili

- Contratto a tempo pieno full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì

- Affiancamento iniziale e formazione operativa in azienda

- Contesto di lavoro strutturato e collaborativo

- Orario fisso e prevedibile

Sede di lavoro: Cesena

Operatore/trice servizio clienti commerciale

Analista di processo SAP

AMS Verification & Modeling Engineer

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Analista Funzionale

Analista Chimico