Operatore/trice Front Office per Accoglienza
Pubblicato il 04-08-2026 - Master-one-global in Genova
Se hai una spiccata propensione per l'ospitalità e la cura del cliente, ti stiamo cercando. Una struttura ricettiva di Genova, attiva nel settore alberghiero, ricerca un/una Operatore/trice Customer Service per supportare il proprio team. Il ruolo è chiave per garantire un'esperienza eccellente ai nostri ospiti durante l'alta stagione.
Ti occuperai di gestire con professionalità richieste e esigenze della clientela. Sarai il primo punto di contatto, offrendo supporto puntuale e cortese. Le tue mansioni principali includeranno:
- Gestione delle comunicazioni in entrata e uscita (telefono, email, chat)
- Supporto alle prenotazioni di camere e servizi accessori tramite gestionale alberghiero
- Fornitura di informazioni dettagliate sulla struttura
- Risoluzione tempestiva di segnalazioni e coordinamento con i reparti interni
Per questa posizione, ricerchiamo una persona con:
- spiccate doti comunicative e relazionali
- diploma di scuola superiore
- buona padronanza del pacchetto Office e gestionali base
- capacità di problem solving
- disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend, per tutta la stagione estiva
- aperto anche a chi è alla prima esperienza
Ti offriamo un'opportunità stimolante in un ambiente dinamico e accogliente. L'offerta include:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
- Inquadramento CCNL Turismo
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo
L'inserimento è previsto con contratto a termine per la stagione estiva, con start immediato. Orario full-time.
Sede di lavoro: Genova