Operatore/trice call center per servizi GDO (101161)

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Nel centro di Trento, dove operiamo con una struttura dedicata alla gestione dei rapporti con punti vendita e clienti finali della grande distribuzione, apriamo una posizione per il nostro presidio telefonico.

Offriamo un ruolo concreto: gestirai chiamate in entrata su disponibilità prodotti, promozioni e ordini, registrerai segnalazioni operative nel gestionale interno e coordinerai con logistica e reparti vendita il follow-up delle pratiche fino alla chiusura. Parteciperai a brevi briefing giornalieri e contribuirai a monitorare gli scadenzari per migliorare i tempi di risposta.

Requisiti

diploma di scuola secondaria superiore chiara capacità comunicativa al telefono dimestichezza con PC,



posta elettronica e strumenti Office orientamento al cliente e precisione nelle registrazioni aperto anche a prime esperienze, disponibilità a partire da subito

Mansioni principali

gestione chiamate inbound con script e procedure aziendali inserimento dati e apertura ticket su gestionale interno inoltro pratiche a logistica e monitoraggio scadenzario aggiornamento reportistica operativa giornaliera

Offerta e benefit

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500

Buoni pasto

Aggiornamento continuo

Orario flessibile affiancamento iniziale in sede

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.

Sede di lavoro: Trento by helplavoro.it

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