Operatore/trice call center per assistenza clienti (98814)

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/79tb1n

Per ampliamento del team operativo di un contact center strutturato a Ferrara, si ricerca un/una Operatore/trice call center da inserire su attività di assistenza clienti in entrata.

Il/la candidato/a gestirà chiamate inbound su contratti e pratiche clienti, registrerà le richieste su CRM aziendale e collaborerà con il back office per la risoluzione dei casi aperti. Lavorerai in un contesto ordinato, con procedure chiare e un team collaborativo.

Requisiti

diploma di scuola superiore buone capacità comunicative e gestione delle conversazioni telefoniche dimestichezza con il PC e i principali strumenti di ticketing disponibilità a lavorare su turni in fascia diurna

Ti offriamo un contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato a tempo indeterminato. Lavorerai a tempo pieno, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì. La retribuzione lorda mensile indicativa è di 1.500-1.800 . Avrai diritto a buoni pasto e formazione continua sugli strumenti e le procedure aziendali.

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.

Sede di lavoro: Ferrara by helplavoro.it

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