Monitoring & Observability Team Leader

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NEVERHACK ( ) è un gruppo francese specializzato in cybersecurity.

Fondato nel 2021 e con sedi in 11 paesi, il gruppo conta oggi più di 1200 dipendenti in tutto il mondo.

La nostra ambizione è quella di espanderci a livello internazionale per costruire un mondo digitale affidabile per tutti.

È proprio grazie a questa forte espansione che Siamo alla ricerca di un Monitoring & Observability Team Leader con consolidata esperienza nella gestione e nel monitoraggio di infrastrutture IT enterprise. La risorsa sarà responsabile della supervisione delle piattaforme di monitoring e observability, coordinando le attività operative del team e garantendo elevati standard di disponibilità, performance e affidabilità dei servizi IT.

Il candidato ideale possiede una forte competenza tecnica in ambito sistemistico e monitoring, capacità di troubleshooting avanzato e attitudine alla leadership tecnica.

Responsabilità Principali Coordinare e supportare il team tecnico nelle attività di monitoring e incident management. Gestire, configurare e ottimizzare le piattaforme di monitoraggio e observability. Definire e mantenere dashboard, metriche, alert e reportistica operativa.

Analizzare incidenti e problematiche infrastrutturali, individuandone le cause e promuovendo azioni correttive. Collaborare con team infrastrutturali, applicativi e di networking per garantire la continuità operativa dei servizi. Supportare attività di performance tuning e capacity planning.

Contribuire all'evoluzione delle soluzioni di monitoring, logging centralizzato e automazione. Garantire l'aggiornamento della documentazione tecnica e della CMDB. Operare in conformità ai processi ITIL e alle procedure aziendali.

Competenze Must Have Esperienza consolidata su strumenti di monitoring quali Nagios , Dynatrace e Solar Winds . Ottima conoscenza dei sistemi operativi Linux (Red Hat/Cent OS)



e Microsoft Windows Server . Capacità di gestione, configurazione e tuning di sistemi di monitoraggio (alerting, dashboard, metriche). Competenze di base in ambito networking. Esperienza in attività di incident analysis, troubleshooting e performance tuning.

Competenze Nice to Have Conoscenza di ambienti AIX . Esperienza con lo stack Elastic (Elasticsearch, Logstash, Kibana). Capacità di scripting (Bash , Power Shell o linguaggi equivalenti) per attività di automazione e integrazione. Esperienza con strumenti di observability e logging centralizzato. Familiarità con contesti enterprise e framework ITIL . Esperienza su piattaforme di virtualizzazione VMware v Sphere e Nutanix . Conoscenza di database Oracle e Microsoft SQL Server . Esperienza nell'utilizzo dello scheduler Control-M .

Competenze su Grafana : creazione dashboard, visualizzazione metriche, configurazione alert e integrazione con fonti dati. Esperienza nella gestione e manutenzione della CMDB .

Soft Skills Leadership tecnica e capacità di coordinamento del team. Elevata autonomia operativa. Spiccate capacità di problem solving e gestione delle criticità. Ottime doti comunicative e relazionali. Capacità di interfacciarsi efficacemente con stakeholder tecnici e di business.

Requisiti Preferenziali Esperienza in contesti enterprise ad alta criticità. Esperienza nella gestione di infrastrutture ibride e ambienti complessi. Certificazioni in ambito monitoring, ITIL, sistemi operativi o infrastrutture saranno considerate un plus.

Cosa offriamo Inserimento con percorsi strutturati di formazione e crescita . Ambiente stimolante in ambito cybersecurity e IT, con possibilità di sviluppo su progetti complessi. Modalità di lavoro in presenza CCNL Metalmeccanico, ticket restaurant 8 €, welfare, RAL tra 40.000 € e 45.000 €

Sede di lavoro: Roma

Il processo di selezione prevede colloquio HR e 2 colloqui di carattere tecnico.

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