Mid-Level HubSpot CRM Specialist & AI Strategist
Pubblicato il 04-08-2026 - Digital360 in Torino
Gruppo Digital360 è il gruppo italiano che supporta imprese e Pubblica Amministrazione nella trasformazione digitale, nell’innovazione organizzativa e valorizzazione del brand e posizionamento.
Sebbene l'esperienza professionale e le qualifiche siano fondamentali per questo ruolo, si assicuri di verificare di possedere le soft skill preferenziali, se richieste, prima di candidarsi.
Digital360 unisce rigore accademico e visione imprenditoriale, affiancando le organizzazioni e le imprese, pubbliche e private, con team multidisciplinari che integrano competenze di natura umanistica, economica, tecnologica, legale e organizzativa e riunisce manager, imprenditori e professionisti presenti sul mercato da oltre quarant’anni. Nato nel 2012 da un’iniziativa del Politecnico di Milano, il Gruppo Digital360 è oggi una Società Benefit, con headquarter in Italia, a Milano e a Roma, con oltre 1.300 persone e 140M € di ricavi nel 2025.Attualmente siamo alla ricerca di un/una candidato/a per la posizione di CRM Specialist focalizzato/a sull'ecosistema HubSpot , con competenze avanzate nell'Intelligenza Artificiale per potenziare le strategie data-driven dei propri clienti.
La figura deve possedere solide competenze tecniche su tutti gli Hub della piattaforma HubSpot (Marketing, Sales, Service, Operations e Content Hub), una profonda comprensione del Digital Marketing e un approccio strategico all'utilizzo delle più recenti innovazioni IA (come l'ecosistema HubSpot Breeze ) per rivoluzionare i processi di vendita e assistenza.
Tale risorsa è cruciale per guidare i nostri Clienti a sfruttare la potenza dell'Intelligenza Artificiale per trasformare i dati in insight predittivi, iper-personalizzare la Customer Experience e massimizzare il ROI.
Progetta processi integrati e data-driven che abilitano la crescita scalabile dei clienti, garantendo coerenza dei flussi, architettura del dato impeccabile e miglioramento continuo lungo l’intero ciclo di vita.
Implementa e governa le più recenti innovazioni IA native, dominando la suite HubSpot Breeze AI : da Breeze Copilot a Breeze Intelligence per l'arricchimento automatico dei dati.
Sfrutta l'IA per automatizzare l'aggiornamento del CRM (es. configurazione dello Smart Deal Progression per estrarre next step dai meeting) e supporta i clienti nell' AEO (AI Answer Engine Optimization) per migliorare la brand visibility nei motori di ricerca IA.
Conduce analisi architetturali profonde, identificando opportunità per l'integrazione fluida di HubSpot con sistemi di terze parti (ERP, e-commerce, BI) tramite Operations Hub.
Definisce, coordina ed esegue strategie complesse di migrazione dati, garantendo la continuità ai processi del cliente.
Fa da mentore ai profili junior,
collaborando attivamente con i team interni e i Clienti per guidare la "change management" nell'adozione dell'IA.
Spiccata attitudine all'analisi dei processi (RevOps) e dei dati, con capacità di interpretare insight complessi generati da modelli predittivi.
Esperienza comprovata nella configurazione e gestione di strumenti IA per l'automazione su larga scala.
Aver guidato o preso parte a progetti di integrazione di HubSpot con altri sistemi aziendali (ERP, e-commerce, BI) tramite API o middleware.
Conoscenza approfondita nell'uso di Google Analytics e di strumenti di Business Intelligence.
Ottima conoscenza del pacchetto MS Office, in particolare Excel (livello avanzato).
Eccellente conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta.
Conoscenza dei principali tool di Project Management (es. Sarà valutata positivamente l'esperienza pregressa nell'integrazione di componenti IA in progetti CRM.
Diploma o laurea in ambito informatico, Ingegneria Gestionale, Digital Marketing o discipline affini. Ottima conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta. La conoscenza di francese/tedesco/spagnolo è considerata un graditissimo plus.
Inserimento a tempo indeterminato con CCNL Commercio Terziario
Offriamo modalità di lavoro flessibili e un contesto che favorisce autonomia e responsabilità.
Investiamo nella crescita delle persone, attraverso formazione continua e opportunità di sviluppo professionale. xlwpduy lgs. 198/2006 ed è aperta a persone con disabilità, di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso.