Italian speaking Customer Experience Associate Portogallo

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Sei un madrelingua italiano alla ricerca di un'opportunità all'estero?

Se le sue competenze, la sua esperienza e le sue qualifiche corrispondono a quelle descritte in questa panoramica, non ritardi l'invio della sua candidatura.

Stiamo cercando

Operatori di Customer Service Italiani per unirsi a un team internazionale a supporto di un cliente globale in

Portogallo . Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico e multiculturale, sviluppando le tue competenze nel servizio clienti.

Principali responsabilità

Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat

Fornire informazioni sui prodotti, assistenza tecnica e risoluzione dei problemi

Offrire un servizio clienti eccellente, garantendo una customer experience positiva

Seguire le richieste dei clienti e gestire eventuali escalation

Supporto alle vendite

Fornire assistenza alle vendite inbound e promuovere i prodotti per aumentare i ricavi,



garantendo la massima soddisfazione del cliente

Obiettivi di vendita

Raggiungere gli obiettivi di vendita stabiliti su base trimestrale, assicurando un'esperienza cliente di alto livello

Italiano fluente (livello C1/C2)

Trasferimento in Portogallo obbligatorio

Ottima conoscenza dell'inglese (livello C1)

Eccellenti capacità di problem solving e relazionali

Disponibilità a spostarsi all’interno del Portogallo

Informazioni aggiuntive xkiyazw

Esperienza pregressa nel customer service è un plus, ma non obbligatoria

Salario competitivo con incentivi basati sulle prestazioni

Pacchetto di trasferimento per supportarti nel tuo trasferimento in Portogallo

Formazione completa fornita per garantirti una preparazione eccellente

Possibilità di crescita professionale in un ambiente internazionale

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