It Project Manager & Delivery Lead

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Per una realtà italiana nostra cliente in forte crescita nel settore dei servizi digitali per cultura, musei e siti turistici, siamo alla ricerca di un/una

IT PROJECT MANAGER & DELIVERY LEAD A diretto riporto della Direzione, la risorsa avrà la responsabilità di coordinare un team tecnico (7-10 risorse) dedicato all'implementazione delle soluzioni software presso i clienti, garantendo il corretto avanzamento delle attività progettuali e il rispetto degli standard di servizio.

L'obiettivo è assicurare una corretta configurazione, installazione e messa in esercizio delle piattaforme aziendali, fungendo da punto di raccordo tra cliente, team tecnico e funzioni interne , con attenzione al monitoraggio delle performance e alla soddisfazione del cliente.

Principali responsabilità

Coordinare un team di tecnici e specialisti dedicati all'implementazione delle soluzioni software presso clienti pubblici e privati

• Pianificare e monitorare le attività progettuali , assegnando priorità, responsabilità e tempistiche al team

• Gestire il rapporto quotidiano con clienti, partner e stakeholder , garantendo il corretto avanzamento delle commesse post-vendita

• Raccogliere esigenze funzionali e tradurle in attività operative per il team tecnico

• Supervisionare le attività erogate presso musei, attrazioni turistiche, enti culturali e Pubbliche Amministrazioni

• Monitorare KPI e performance operative , predisponendo reportistica periodica sull'andamento dei progetti

• Gestire eventuali criticità e coordinare le azioni correttive necessarie

• Favorire l'integrazione tra area commerciale, area tecnica e cliente finale

• Contribuire alla definizione e formalizzazione di procedure,



strumenti e modalità di lavoro e supportare il management nella crescita e nell'organizzazione della struttura.

Profilo ideale

Laurea in Ingegneria Gestionale o, alternativamente, in Economia con un forte orientamento gestionale . Esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli analoghi, maturata presso software house, system integrator o aziende che sviluppano e implementano sistemi gestionali , con preferibile esposizione a clienti del mondo cultura, musei, attrazioni turistiche, ticketing e Pubblica Amministrazione

• Esperienza nel coordinamento di team e nella gestione di commesse post-vendita

• Capacità di comprendere processi applicativi, logiche di implementazione software e integrazione di sistemi

• Familiarità con KPI, monitoraggio performance e reportistica

• Ottime capacità organizzative, di problem solving e gestione delle priorità

• Buona dimestichezza con CRM, sistemi gestionali e strumenti digitali.

Il ruolo offre l'opportunità di entrare in una realtà in robusto crescita, assumendo un ruolo chiave nel coordinamento delle risorse e delle attività di implementazione e delivery dei servizi aziendali . La risorsa contribiurà attivamente all'evoluzione dell'organizzazione, operando in un contesto imprenditoriale dinamico e confrontandosi con clienti attivi nei settori della cultura, dei musei e delle attrazioni turistiche .

Sede di lavoro: Torino (on-site)

RAL prevista: fino a € 50.000, più welfare .

Rif. VF#56369

Intermedia Selection, società leader in Italia nella ricerca e selezione di professional e middle management, è presente in Italia con più di 35 consulenti tra gli uffici di Milano e Roma.

Autorizzazione del ministero del lavoro n° 20323/RS

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