Impiegiamo una risorsa per il ruolo di Impiegato/a gestione clienti nel settore energia e utilities. La figura ideale ha buone doti comunicative, attitudine al problem solving e precisione nella gestione delle informazioni. L'attività si svolge nell'area clienti dedicata alla gestione pratiche e all'assistenza post-vendita.

Attività previste:

gestione delle richieste clienti via telefono e canali digitali e tracciamento ticket su CRM inserimento e aggiornamento anagrafiche e pratica contrattuale sul gestionale aziendale spiegazione chiara delle condizioni contrattuali e supporto nelle procedure di attivazione/voltura coordinamento con reparti tecnici e amministrazione per il follow-up delle pratiche monitoraggio scadenze e solleciti,

reportistica periodica sullo stato delle pratiche

Requisiti:

diploma di scuola superiore buone capacità comunicative e ascolto attivo dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office precisione nella compilazione dati e orientamento al cliente aperto anche a prime esperienze

Offerta e agevolazioni:

inserimento full-time retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

formazione continua sui prodotti e procedure aziendali

Buoni pasto

Welfare aziendale e rimborso spese per trasferte occasionali

Sede di lavoro: Asti disponibilità immediata

Impiegato/a gestione clienti settore energia

Promoter commerciale Wind/Very-C.C Punta di Ferro

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