Head Of Service & Aftermarket
Pubblicato il 04-08-2026 - Altro in Monza
Il nostro cliente è un'rilevante azienda manifatturiera attiva a livello internazionale nei settori dell'impiantistica, dell'energia e dell'Oil&Gas.; Per loro conto ricerchiamo un/una Head of Service & Aftermarket – Rotating Equipment. La risorsa selezionata, a diretto riporto del BU Director, avrà la responsabilità di sviluppare e gestire a 360° le attività di service e assistenza tecnica dell'azienda sulle macchine installate (rotating), garantendo elevati standard di supporto tecnico e soddisfazione del cliente a livello nazionale e internazionale.
Responsabilità
Coordinare le attività di service, commissioning, manutenzione ordinaria e straordinaria, interventi di riparazione, gestione spare parts e assistenza tecnica sulle macchine installate presso i clienti.
Sviluppare il business dell'aftermarket a 360°, con il supporto di un team dedicato.
Gestire il team di field service engineer trasfertisti, organizzandone attività, interventi e carichi di lavoro.
Supportare il troubleshooting nelle situazioni critiche o strategiche, contribuendo alla risoluzione di problemi complessi.
Gestire la relazione con i clienti per le attività di service e assistenza.
Garantire l'evoluzione organizzativa ed operativa del dipartimento Service secondo le direttive aziendali.
Reporting verso il top management.
Interfacciarsi quotidianamente con gli altri dipartimenti (Engineering,
R&D;, Qualità, ...), in ottica di miglior comprensione delle problematiche e di miglioramento.
Requisiti
Il/La candidato/a ideale è laureato/a in Ingegneria Meccanica o studi affini. Possiede inoltre una consolidata esperienza tecnica e di troubleshooting su macchine rotanti (ventilatori, compressori, pompe centrifughe ecc...) maturata all'interno di aziende operanti nell'Oil&Gas; o impiantistica di settore. Si prega di notare che saranno considerati unicamente i profili con esperienza nel settore di riferimento.
Posiede inoltre: esperienza di gestione di team medio-grandi, sia tecnici che commerciali; buon livello d'inglese; ottime capacità organizzative, di leadership e relazionali, con forte orientamento alla gestione del cliente.
Nice to have
Esperienza commerciale e conoscenza delle dinamiche di mercato legate all'aftermarket, inclusi ricambi, contrattualistica e strategie di vendita di servizi di assistenza di macchinari su commessa.
Offerta
Si offre: CCNL metalmeccanico, quadro, con un range retributivo indicativo compreso tra 70.000 € e 90.000 € (da valutare sulla base dell'esperienza individuale). Possibilità di smart working 1 giorno a settimana.
Sede di Lavoro
Monza Brianza, con trasferte anche internazionali per circa il 20% del tempo.