Esperto Customer Service per soluzioni equilibrio acqua domestica

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Azienda operante nel settore delle soluzioni per il trattamento dell'acqua cerca un/una addetto/a al Servizio Clienti per gestire le attività quotidiane del reparto.

Attività Previste

- Gestire le richieste dei clienti relative alle soluzioni per l'equilibrio dell'acqua domestica

- Fornire assistenza tecnica e supporto ai clienti

- Risolvere reclami e problematiche dei clienti in modo efficace

- Gestire le comunicazioni con i clienti tramite telefono ed email

- Monitorare e garantire la soddisfazione del cliente

Requisiti

- Eccellenti capacità di comunicazione e negoziazione

- Conoscenza approfondita dei prodotti e delle soluzioni per l'equilibrio dell'acqua domestica

- Abilità nel problem solving e nella gestione dei reclami

- Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team

- Aptitudine all'ascolto attivo e alla gestione dello stress

Offerta

- Inserimento con tempo determinato e orario full time

- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni

- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni

- Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team

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